Dei uma estrela pq não tem opção de negativar , fizeram promoção no iFood de 0,99 centavos , fizemos o pedido aguardamos 2h e 30 mim para a entrega no hospital , e o motoboy aguardou apenas 3 mim que foi o prazo de deslocamento até a portaria e simplesmente foi embora alegando que estava lá a mais de 10 mim, e outra estava na entrada no hospital e não no pronto socorro conforme notas anexada a comprar , responsável pelo estabelecimento ainda nos disse q preferia dar preferência na entrega aos pedidos de 150 reais do o nosso de 0,99 centavos , super grosso ignorante … se não dá conta e não quer atender a todos não faz promoção e não humilham os demais clientes um...
Read morePedi um lanche por 10,00 na promoção. Demorou 2 horas pra entregar, mandei mensagem p pessoal no WhatsApp perguntando e me disseram que já estava chegando, resumindo … cancelei o pedido pela demora e quando desço na portaria no mesmo minuto q cancelei o coitado do moto boy lá embaixo com o pedido cancelado. E nisso o pedido lá no aplicativo estava como “pedido sendo preparado”. Falta de comunicação acaba com tudo, até com clientela. Fica a dica da próxima, não deixem o cliente...
Read moreJa pedi várias vezes no Dora Lanches e sempre tive motivos pra elogiar mas depois de hoje nunca mais peço nesse restaurante. Fiz um pedido pelo ifood onde a previsão de entrega era de no máximo 1 hora? já passou mais de 2 hr e nada. O melhor e que no aplicativo informaram que saiu com 45 minutos e ao entrar em contato direto com o restaurante a resposta sempre a mesma, que ja saiu pra entrega.
Falta de compromisso com o cliente.
NÃO...
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