Atendimento ruim. Fiz o pedido às 20:47, pelo Goomer, que já encaminha automaticamente para o WhatsApp. Após o prazo fornecido (50 a 60 minutos) liguei no restaurante que informou que o pedido já havia saído pra entrega. Após uma hora e meia ligamos novamente e a atendente informou que tinha conversado com o entregador e ele falou que estava acabando de fazer a entrega. Às 22:16, a atendente informou que o pneu do entregador tinha furado e que um carro iria encontrar o entregador no meio do caminho e entregar o pedido. Por fim, as 22:40 o entregador chegou, de moto, com as pizzas, nada daquela história era verdadeira. Ficaria muito melhor para o restaurante informar que não tinham visto o pedido, pedir desculpas e dizer que fariam a pizza rapidamente. Além disso, pedi duas pizzas e a de cupim estava...
Read moreNa semana passada fui até o estabelecimento, pedi dois sanduíches para comer no local. A atendente da mesa disse que em 20 minutos estariam prontos, ok. Aguardei por 01:30h e a questionei o que havia acontecido, a mesma disse que tiveram um problema com a impressora e que não foi lançado o pedido em sistema. E detalhe que esta foi a segunda experiência que tive da mesma forma. Gerência, supervisão deveria acompanhar mais a parte operacional, o que acontece em salão, atendimento. Infelizmente é uma experiência ruim para a clientela pela tradição que o local tem....
Read moreAtendimento péssimo em questão de entrega, pedi pelo WhatsApp pois não atendem telefone, no WhatsApp não confirmaram se o pedido foi feito, pedi em outro lugar por achar que não tinham visto meu pedido no WhatsApp, e de repente depois de 2 horas chegou aqui… Péssimo atendimento por ligação e por WhatsApp, se não recebem pedido pra entrega pra que por número em Google? Coloca só o endereço e que só é...
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