Pizzarella — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Uberlândia

Mais um lugar que tive o desprazer de ser cliente. Fiz um pedido no ifood no dia 16 do mês passado pedido esse que foi feito em duplicidade e solicitado ao estabelecimento o cancelamento 4 VEZES via telefone, fui informado que o mesmo já havia sido cancelado era só aguardar que o sistema fizesse o registro do cancelamento. Hoje dia 3 de Julho verifiquei que o pedido foi cobrado em duplicidade na minha fatura, disposto a resolver a situação fui até ao estabelecimento onde fui extremamente mal recebido. Não me foi pedido informações sobre o ocorrido e sim um simples: "Deixa seu número que vamos verificar e te damos um retorno." Diante aos 15 dias do ocorrido exigi um esclarecimento prontamente, mesmo porque no dia do ocorrido já havia pedido por 4 VEZES o cancelamento e não foi feito, não me foi pedido as ligações nem mesmo se dispuseram a olhar o pedido mesmo eu estando com meu celular em mãos para esclarecer as informações. A pessoa simplesmente me disse que "não precisa dar calote em ninguém, se você quiser senta e espera então." Provavelmente esse é o tratamento do estabelecimento com o cliente, se você quiser senta e espera, estou esperando 18 dias, e não tive uma resolução, vou procurar meus direitos e digo a qualquer um que tenha a intenção de ir nesse...

Já fui há alguns anos e o rodízio costumava ser muito bom, além do preço atrativo. Porém fui no dia 04/2/22 e achei um desrespeito com o cliente porque serviram a lasanha azeda. Mesmo depois de reclamar (a atendente ainda fez cara feia e nem pediu desculpas pelo prato estragado), continuaram servindo a lasanha nas outras mesas. A massa da pizza dura, não dava para cortar com a faca... Gente, sem condições. A única coisa que estava mais ou menos era a batata frita. Pizza com pouco recheio, dura, ingredientes de péssima qualidade, alguns queimados, o tomate na pizza e na lasanha estava estragado. O que era para ser um momento legal em família acabou se tornando péssimo. Todos saímos decepcionados, um desperdício de dinheiro infelizmente....

Não gosto de dizer sobre o local quando não gosto porque ao invés de encararem como uma crítica que vai ajudar, normalmente acham o contrário. Mas pensa um lugar pequeno que o garçom grita a pizza pra que vc possa gritar de lá "Eu quero".....pensa no sabor dos ingredientes que pra ser barato para o cliente da pizzaria ela tem que comprar do fornecedor as coisas mais baratas...... pensa na hora que vc pede uma pizza e o garçom joga a pizza no seu prato como se tivesse participando de quem acerta mais..... pensa numa massa que não tem como comer de tão ruim que é...... Vou parar de falar porque cansei de pensar em mais coisas que me fizeram pensar.....MAIS 10 REAIS eu teria uma qualidade infinitamente superior, e que valia muito...