Após sendo cliente a mais de 12 anos, recebemos uma pizza a Moda da Casa com a massa crua. Até então tudo bem, pode acontecer, apesar de nunca ter acontecido. O que fiquei chateado é de cobrarem a entrega da nova pizza. O mínimo que esperava que entregassem uma nova pizza já que o erro foi deles e "estragaram o nosso jantar em família. O resultado foi: 1- Devolvi a pizza com 11 pedaços + 01 semi comido por minha mãe, tudo com a massa crua. 2- Gastei combustível e paciência mas recebi o meu dinheiro de volta. 3- Perderam muitos clientes da minha família e não...
Read moreAntes as pizzas eram excepcionais, por aqui nos realizava pedido em média 1 vez por semana, mais das ultimas vezes sentimos que a qualidade em relação ao recheio e a borda deixaram muito a desejar, massa crua, sem azeitona e pagamos pela borda e veio sem e quando enviamos dando feedback eles pedem foto, quem vai perder tempo com fome pra tirar foto ? Das primeiras vezes eu até pedi pra trocar, mais hoje com crianças com fome, e aguardando já a algum tempo resolvi só passar o feedback. Agora em relação aos entregadores gente sem sombra de dúvidas muito educados prestativos...
Read moreEstou esperando meu pedido, que a atendente disse q seria 60 minutos pra entregar. Mas 20 minutos depois fui tirar uma dúvida e a msm disse q meu pedido não havia sido feito e isso já era 22:11 qdo ela me falou ainda demoraria mais 60min. Super mal educada e ainda disse q se queria agilizar deveria ter ligado. Como assim??? Se ela msm disse q finalizando iria contar o tempo. Mas é tudo mentira. Vamos ver se até meia noite chega affffff...a atendente fica dando desculpas e um tom bem debochado. Tô decepcionada com esse...
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