Decepção!!!! Essa é a palavra. Conheço muitos Subway e esse realmente me incomodou. O atendimento inicial foi padrão e normal, porém no momento do pagamento foi uma dor de cabeça, no total passei 10 vezes o meu cartão ELO na função débito e a máquina informava diversas coisas menos que o processo estava OK. E nesse intervalo fui questionado sobre validade do cartão (ele vence em 2021), sobre saldo (no mesmo dia após o episódio paguei na função débito 4 pneus novos e algumas manutenções preventivas) e se o cartão passava (se não passasse eu não teria entregado ele para pagamento). Depois disso fui embora sem comer! Mas quando peguei meu celular em casa adivinha? Foi debitado da minha conta o valor em 5 vezes..... isso mesmo paguei 5 vezes!!!!! No dia seguinte o banco estorno 3 dos 5 e estou esperando para ver se há o estorno do restante, mas caso não haja irei há loja para ser ressarcido e espero que isso aconteça. Obs.: Não deixarei de ir ao Subway, mas nesse não...
Read moreLugar de péssimo atendimento... Fui a primeira vez... Fui muito mal atendida, funcionários ignorantes, arrogância em tudo... Pensei?! Que tinha sido apenas aquele dia... Devido ter fila, ser a noite... Fui outro dia... Nossa!!! Fui mal atendida começando pela primeira atendente!!! Ela foi grossa, falava, e eu não entendi...(pedi pra repetir) a funcionária fingiu não ouvir... A segunda atendente foi pior... E seguiu uma situação constrangedora.... Eu estava grávida de 8 meses... Senti uma falta de ar... Comecei a passa mal... Fui embora... Depois voltei.... E pela 3 vez... Fui extremamente mal atendida... (Acredito que estão recrutando as pessoas erradas para esse subway) ou estão pagando muito mal... Ou em último caso... Estão atrasado...
Read moreNão tenho o costume de entra em site para elogiar ou reclamar mas hoje eu e minha filha que tem Síndrome de Down leve fomos tão bem atendidos pela atendente que me deu vontade de expressar minha satisfação. Ela o tempo todo sorrindo paciente explicando para minha filha o sabor de cada recheio e mesmo ela perguntando várias vezes ela repetia com a mesma paciência e carisma de sempre. Sempre deixo minha filha ser independente e fazer suas escolhas e noto que em alguns lugares que vou sempre trataram ela com indiferença, como uma criança com deficiência mas hoje ela foi tratada como uma criança normal como todas as outras. Parabéns continue assim. O lanche que montaram saiu maravilhoso do jeito...
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