Hana Sushi Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Umuarama

Concusão até hoje 2022: Péssimo atendimento, péssima organização com o estoque, e péssima atitude de não avisar quando nao tem o produto (no caso a comida, o PEIXE por ex) Reclamação 3 - SEM SALMAO NOVAMENTE. Fui no restaurante tentar dar mais uma chance, entrei me servi, não fui avisada NOVAMENTE que NAO HAVIA SALMÃO, na verdade NAO HAVIA NENHUM PEIXE. GENTE É UM RESTAURANTE JAPONES, COMO NAO TEM PEIXE? E SE NAO TEM, AVISEM. Reclamação 2 - NUNCA TEM SALMÃO...Fomos ao restaurante e não fomos avisados que não havia peixe. Nós deixaram esperando 2 horas e trazendo as comidas todas economizando salmão com intervalos de no mínimo 30 min entre cada prato, ceviche ai depois de meia hora outro ceviche, aí mais meia hora vieram os sushis com um cream cheese horrível parece que tentaram misturar com nata, aquilo não era cream cheese na verdade. Depois de mais meia hora vieram nos dizer que nosso sashimi é temaki não vieram pois ACABOU O PEIXE. COMO ASSIM? DEVERIAM TER NOS AVISADO JA NA ENTRADA. Reclamação 1 - Fizemos um pedido as 21:10 que chegou 23:00, apesar da demora isso nem foi o pior. O sashimi não foi feito com a posta do salmão, na verdade a impressão que tive é que foi feito com as partes do salmão que sobram, as quais normalmente são usadas em sushis, ceviches e recheios tipo do sushi Joe/gunkan, ou seja as fatias de sashimi não eram nem da grossura tampouco do tamanho de fatias de posta de salmão. Além disso pedimos uma porção com 4 gunkans e vieram apenas 2. O ceviche estava totalmente sem tempero que tivemos que espremer um limãozinho pra ver se dava um gosto de alguma coisa. Amamos comida japonesa e temos o hábito de apreciar essa culinária. Não sei se foi um fato isolado ou aconteceu alguma coisa, mas Infelizmente a nossa experiência...

Bom, no dia 02/04/2022, eu e meu namorado fomos ao Hana pela 3 vez, na 1º vez fomos atendidos muito bem, na 2º mais ou menos, e agora na 3º extremamente péssimos! Nós entramos no rodízio, e só vinha Urumaki (alguns sabores) e yakisoba, não veio quase nada do que estava no cardápio do restaurante. Pedimos frango frito e Harumaki e a atendente disse que estava fritando, esperamos absurdamente 2horas, e não apareceu nada! (Além de outros alimentos) As comidas que foram servidas na nossa mesa, estavam praticamente todas frias e os garçons totalmente despreparados, pois ficamos de 10 a 20 minutos esperando alguém passar com algo em nossa mesa, enquanto isso os garçons estavam conversando e se abraçando e os clientes (pois vimos que nao era só nossa mesa), indignados com a falta de profissionalismo e atenção com o cliente. Com certeza não vale 90 reais o rodízio, pois eles nao serviram absolutamente nada do que estava no cardápio e quiseram apenas servi o básico do básico. Eu e meu namorado ficamos absolutamente inconformados e com certeza nao daremos outra chance e não iremos recomendar para ninguém igual...

Lugar com a decoração agradável. Iluminação perfeita. Mobiliário feito com madeira de antiguidade. Atendimento exemplar, os garçons estão sempre atentos e dispostos a atender. Tem paciência para explicar os pratos da casa, prestam todo tipo de orientação necessária a excelência no atendimento. A comida e maravilhosa. No início vendo o cardápio do rodízio imaginamos que era pouco, porém a qualidade realmente e um destaque. Outro ponto importante e o fato de que os pratos são oferecidos com uma frequência maravilhoso, onde não temos tempo a ficar esperando pela comida. O ponto fraco são as opções doces, que apesar de serem maravilhosas, são em uma quantidade de opções muito reduzida. O espaço também e pequeno, internamente são poucas mesas e em dias de frio o ambiente externo, que são na calçada, não são uma boa opção. Ótima localização, onde a região e extremamente movimentada. Para quem gosta de comida japonesa, um ótima opção para se conhecer e frequentar. Recomendo e pretendo voltar...