Madero Container Umuarama PR — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Umuarama

HIGIENE QUESTIONÁVEL

Hoje, dia 21 de dezembro, fui no restaurante Madero Container de Umuarama. Presenciei o estabelecimento receber uma encomenda no mesmo balcão em que servem as bandejas com os lanches dos clientes. A atendente que recebeu o pacote (a mesma que pega as bandejas e as comidas) não higienizou o balcão após receber a encomenda e nem trocou as luvas que estava usando, e em seguida prosseguiu a entregar as bandejas dos outros clientes (com as mesmas luvas que recebeu a encomenda).

E outra, agora os pedidos estão sendo feitos através de um painel touch screen, e em momento nenhum (durante a minha permanência) alguém limpou o painel touch e o teclado da máquina de cartão de crédito.

Acho que nas condições atuais que estamos, esse tipo de situação não deveria acontecer. Afinal, se é uma encomenda, deve ter passado na mão de várias pessoas, antes de ser armazenado e distribuído. E colocar esse pacote (sujo) em cima do balcão onde os clientes pegam a bandeja higienizada (teoricamente né, vai saber) com ALIMENTOS, e não higienizar o balcão, nem trocar as luvas que estavam usando para receber as encomendas? Gente,...

Não conhecia. Estava em viagem com a família. Paramos por se tratar de Madero onde esperava atendimento de excelência a altura do preço cobrado . Infelizmente foi uma decepção. Pedimos um lanche tradicional,porém justamente na minha vez funcionários inclusive gerente resolveu me deixar esperando sem nenhuma explicação da demora. Senhas de clientes que chegaram bem depous de mim saiam rapidamente. Foi nesse momento que resolvi indagar indignada com a demora. Só depois de questionar insistentemente outra decepção...um funcionário disse que a carne havia queimado...outro disse que o molho havia acabado . Questionei qual a dificuldade de falar olha estamos com dificuldade e seu lanche em breve sairá? Outra surpresa...um silêncio total sem sequer disfarçar o pouco caso comigo. Fica a dica ..verifiquem essa equipe tão mal gerenciada e que com certeza trabalha contra a própria empresa .Ali não volto mais e muito menos...

Madero nosso lanche preferido, sempre estamos no local, porém hj os lanches e as Batatas estavam totalmente FRIOS, e olha q qdo paguei e peguei a comando pedi atenção p 1089 q queria totalmente quente, msm assim não veio, aliás nem entendo pq vem frio, será q fazem e demora tanto p chamar?! Proprietária do Madero, por favor, dê uma atenção junto aos colaboradores, madero é caro eu pago por isso, vou requerer sempre a qualidade Madero e não foi a primeira vez q me aconteceu isso nesse Madero. Não peço nem ifood p ter o prazer de comer td quente mas não está adiantando, pois, indo no estabelecimento estamos comendo frio. Tornando outra vez irei devolver os pedidos

Uma...