The hamburger is no brainer, it is great and I do recommend it. Although, it took a while to be brought, even that there were only 3 occupied tables with guest. Since we wait over for the food to to be prepared, the kids place (small playground) wasn't...
Read morePéssima entrega, Então o entregador quase entregou no endereço errado, buzinou em outros locais, não fosse eu reparar um som de moto lá fora e ir correndo ver, tinha entregue em outra quadra, só porquê também é 04. Só que por mais que as quadras tenham o mesmo número na rua, o lote é diferente e o meu é 06.
Aí quando fui chamar o rapaz tive que chamar de longe, ele veio me entregar, e ficou com um ar de "suspeita" pra cima de mim, mesmo eu confirmando o pagamento e detalhes do pedido. Ficou chato isso..
Já tive que sair de toalha pra atender, e o cara lá fazendo eu ficar na rua, fazendo hora. É complicado.
Ps. Portanto nunca mais compro nesse lugar, e recomendo que ninguém compre. Falta total de respeito com seus consumidores, vide a resposta grossa e seca que...
Read morePedi um hambúrguer no dia 04/01 às 21:50. Ás 22:40 o aplicativo atualizou o status informando que o hambúrguer saiu para entrega. Entrei em contato com a Balcone as 23:15, pois o pedido já estava a caminho a mais de 30 minutos e eles me informaram que o motorista teve um problema na entrega, mas que entregaria. Aguardei até as 23:30 e não me deram nenhuma resposta nem pediram desculpa pelo ocorrido. Ou seja, caso eu não tivesse entrado em contato com eles, eu estaria aguardando até agora. Se o problema foi com a entrega, eles deveria ter entrado em contato e informado. Total falta de preparo para atender o cliente. Nunca mais peço...
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