Bali - Bar, Restaurante e Pizzaria (Antigo Samoa Clube AABB) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Valença

Fui ao restaurante por 2 vezes e a experiência em relação ao atendimento foi exatamente da mesma forma e de péssima qualidade. Chegamos ao restaurante ficamos à deriva, abordamos um garçom da primeira vez que disse que não tinha mesa, que o restaurante estava sem Wi-Fi, o que estava dificultando os pedidos das mesas e que provavelmente não seria uma boa opção pra gente ficar no restaurante. Depois de muita insistência do meu pai para ficar, o garçom finalmente resolveu pegar umas mesas de plástico e nos colocou um lugar. Da segunda vez chegamos e mais uma vez e ficamos à deriva, os garçons passava pela gente no meio do restaurante, a gente em pé e nenhum deu assistência. Até abordamos um rapaz jovem(não sei se dono ou filho do dono) que disse que não tinha lugar e nem previsão se teria. Não se preocupou em pedir pra esperar, ou vê alguma mesa pra gente. Simplesmente dispensou. A pizza que comemos da primeira vez, foi de boa qualidade. Mas o atendimento, foi péssimo, o garçom mal vinha na mesa, não trouxe as bebidas nas hora que pedimos, tivemos que abordá-los várias vezes para que trouxesse algo pra gente beber. O lugar tem uma ótima proposta de espaço, agradável enquanto estrutura física, a culinária é boa. Mas a degradação do atendimento, faz cair por terra os pontos positivos. Espero que as avaliações sejam levadas em consideração, pra não ser mais um lugar em Valença a fechar as portas pelo péssimo...

Quero deixar registrado e que todos fiquem atentos na hora de pagar a conta neste restaurante. Estive lá e minha conta deu um valor abaixo de R$ 200,00, quando eu aproximei o cartão me foi solicitada a senha. Eu neste cartão não sabia a senha de cór, aí pedi ao garçom que passasse em outro cartão que também só pedia a senha se a conta desse apartir de R$ 200,00 e minha conta deu bem menos que isso. Percebi que o garçom apresentava certa resistência em deixar eu pegar a máquina mas, após eu insisti ele me permitiu o acesso à máquina e quando vi o valor que ele havia digitado estava com acréscimo de mais R$ 120,00 do valor original da conta. Perguntei a ele o que estava acontecendo já que foram em dois cartões e ele, meio sem jeito disse para mim que foi por que não esvaziaram a lixeira da máquina, pode isso? Ia cair nesta situação, o cara tentou duas vezes e , graças a Deus fui abençoado. Ao final , não coloquei a senha em nenhuma das duas vezes e preferi pagar em dinheiro e ainda assim com a gorjeta para uma pessoa agiu desta forma . TOMEM CUIDADO COM ESTE RESTAURANTE E ALGUNS DE SEUS FUNCIONÁRIOS.ISSO É MUITO GRAVE O QUE TENTARAM FAZER COMIGO. SE EU NÃO PEGASSE A MÁQUINA PARA VER O VALOR E POSTERIORMENTE DIGITAR A SENHA ESTARIA AGORA AMARGANDO ESTE PREJUÍZO. LAMENTÁVEL E O CARA TENTOU POR DUAS VEZES A MESMA ESTRATÉGIA PARA TENTAR...

O restaurante é limpo, climatizado, comida saborosa, bem servida... Só tenho uma questão: sou de outra cidade e lá, fica uma pessoa na balança e outra no caixa. Quando fomos pesar nossa comida, a balança estava vazia. Ficamos aguardando chegar alguém, até que a moça do caixa falou que podíamos ir até ela. Cheguei lá e ela ficou olhando pra minha cara, muda. Falei "coloco o prato ali?", e muda ela continuou, apenas balançando a cabeça, me olhando impaciente com cara de c*, como se eu fosse obrigada a saber como funciona a dinâmica do restaurante ou a ler os pensamentos dela. Se ela não gosta de trabalhar com o público, que vá trabalhar com plantas. Os funcionários são o marketing do lugar. Continue assim e as pessoas deixarão de indicar, pois educação e gentileza...