Rancho Quindins — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Valença

Gostaria de expressar algumas sugestões construtivas para melhorar a experiência na fazendinha, pois realmente acredito que o local possui um potencial encantador. Primeiramente, é importante enfatizar o quão belo é o lugar e o ótimo cuidado que os animais recebem, além do amplo espaço disponível. Isso é indiscutível e deve ser destacado.

No entanto, percebi que a organização precisa ser bastante aprimorada, especialmente para acomodar um grande número de visitantes. Quando há um aumento significativo na quantidade de pessoas, como ocorreu com a chegada dos dois ônibus, três vans e inúmeros carros com famílias, a fazendinha pareceu ter dificuldades para lidar com a situação.

As filas enormes para todas as atividades, como o almoço e a volta a cavalo, podem ser desanimadoras para os visitantes, e isso pode gerar frustração e estresse. Seria benéfico investir em mais recursos, como aumentar o número de cavalos disponíveis para a volta a cavalo, a fim de atender à demanda dos visitantes.

Além disso, é necessário melhorar a organização durante o almoço, pois o sistema de filas para entrar no rancho e para fazer o pedido do almoço acabou causando confusão e atrasos desnecessários. Talvez a implementação de um sistema mais eficiente e rápido para fazer os pedidos e aguardar pela comida pudesse resolver esse problema.

Também percebi que, mesmo havendo o benefício de gratuidade para autistas, não houve um tratamento preferencial durante o momento do almoço. Seria importante oferecer uma fila especial ou algum tipo de atendimento prioritário para aqueles que necessitam, para garantir que todos tenham uma experiência agradável e inclusiva.

Por fim, gostaria de reforçar que, mesmo com os problemas mencionados, adorei a fazendinha e a considero a melhor que já visitei. Sugeriria a visita em períodos fora das férias, quando a demanda pode ser menor, para aproveitar melhor a experiência. Como a fazendinha abre apenas aos fins de semana, é importante que haja um planejamento adequado para evitar momentos de grande aglomeração.

Espero que essas sugestões sejam consideradas e que a fazendinha continue proporcionando momentos maravilhosos aos seus visitantes. É sempre gratificante poder apreciar um lugar tão especial e bem cuidado como esse. Com melhorias na organização, acredito que a experiência para os visitantes será ainda...

É um lugar que a chuva acaba com o passeio, deveria ter uns caminhos para passagem e abrigos no meio dos pátios para em caso de chuva as pessoas se protegerem. Ótimo lugar para distração, curtir os animais (somente por eles ganha 2 ou 3 estrelas) e o verde com a família e principalmente com as crianças; O restaurante com comidas sem sabores, o filé mignon veio queimado por fora e totalmente sem sabor, tinha algodão doce que fiquei sabendo sem querer pois ficava escondido, ninguém havia avisado e não tinha ninguém por perto; alguns funcionários do restaurante com muita má vontade, me sentei com minha família em uma ilha anexo ao restaurante, que era dividido em 3 áreas, no qual haviam dito que poderíamos escolher qualquer local e já havia gente comendo, escolhemos o local, sentamos e ficamos um tempo lá sem ser atendido (estava vazio e notamos garçons na área principal atoa), tivemos que nos levantar e fomos à área principal do restaurante no somente qual fomos atendidos e pudemos fazer o pedido, até para pedir a conta demoraram, esqueceram e tive que pedir novamente. Em todo o Rancho, Banheiro apenas no restaurante e bem apertado. Não atende a demanda... Em dias especiais como no dia das mães, evite o restaurante, foi minha segunda vez, fomos para um passeio e um almoço especial de dia das mães, e foi uma experiência horrível, quis agradar minha esposa e sua mãe e saimos estressado após quase sair já quase na hora de pensar em jantar de tanta demora em todos os processos, péssima organização, ou melhor, nenhum controle, total despreparo da equipe, demora em todos os sentidos, até para conseguir pagar é uma eternidade... Garçons se desentendendo e batendo a cabeça, cozinha bagunçada soltando pedidos fora de ordem, mesas sujas e vazias mesmo com fila de espera, demoram a liberar as mesas......

Hoje quero relatar minha insatisfação em 2 ocorridos que acontecerem em 2 vezes diversas em que que eu minha família estivemos no rancho. Existem diversas famílias que não pagam o passaporte integral dos brinquedos e com isso a monitora retira as crianças do brinquedo de imediato porque alguém chegou com tempo limitado para brincar. Na primeira vez que estivemos no local adquirimos o passaporte dos brinquedos integral (sem tempo de uso) para nossa bebê de 1 ano e a monitora dos brinquedos pediu para eu tirar ela porque tinha uma outra criança que brincava sozinha nos brinquedos (pula pula) e que tinha tempo de usa para essa outra criança, tinha nem 1 minuto que minha filha tinha acessado o brinquedo. Ontem, novamente, minha filha não tinha nem 1 minuto também que estava brincando e ela pediu para eu retirar ela porque tinha uma outra criança que precisava brincar com a mãe no pula pula, não poderia brincar com a minha filha e por isso era para eu tirar minha bebê. Minha filha saiu chorando, ela só tem 1 aninho e saiu aos prantos de choro e falando “pula, pula”. Ficamos muito chateados porque não foi a primeira vez que isso ocorreu. Ou seja, quem de fato paga o passaporte dos brinquedos sai sempre prejudicado. Ao conversar educadamente com monitoria que eu tinha acabado de botar a minha filha, pedindo para que deixasse ela um pouco mais e pausasse o tempo da outra criança que NÃO queria pular com a minha bebê no pula pula, ela foi grosseria ainda falando que eu poderia botar minha filha depois já que ela não tinha tempo de uso de brinquedo. Ela falou: ué, você não pode botar sua filha depois no pula pula? Ela não tempo para usar, a outra criança tem. Decepcionante todo o despreparo, principalmente para lidar...