VALENÇA GRILL — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Valença

Péssimo atendimento por parte dos garçons. Nesta quarta feira, 07/07/2021, fui para um rodízio de pizza, eu e mais quatro amigos. Neste dia pagava pelo rodízio ganhava o refrigerante. Comecei a perceber o mal atendimento, dos garçons, quando pedimos que enchesse novamente nossa jarra de refrigerante, e os mesmos, fingiam não nos escutar, ignorando nosso pedido, descaso total conosco. Numa tentativa visual de perceber que estávamos sem o refrigerante, a tempo, tivéssemos que recorrer a percepção visual deles, colocando nossa jarra de cabeça para baixo, aí sim eles nos atenderam, ressalto que antes de tomarmos esta medida 'brutal" por um pedido de atendimento, houve várias de tentativas, as quais falharam, para que enchesse nossa jarra, enquanto outras mesas com número menor de pessoas havia duas jarras. Ao comunicar um dos garçons que, um outro estava pulando minha mesa. O garçom pegou a pizza inteira e a colocou na minha mesa. Questionei o mesmo, sobre o porque de colocar uma pizza inteira mesa, pagamos por rodízio de pizza, e não para comer uma pizza de um sabor. Não bastando está falta de respeito conosco, me chamou por de Senhora Má Servida, me servia uma fatia de pizza. Estou indignada com tamanho desrespeito, pois em nenhum momento o tratei com falta de educação ou de forma afrontosa, apenas o pedimos que passasse mais vezes em nossa mesa.Saímos do estabelecimento chateados, por ter sido tão mal atendidos. Saímos com intuito de nos divertir, porém só encontramos...

O lugar não merece a reputação que tem, fui hoje com minha esposa no rodízio de pizza que o local oferece, pizza não é da melhor qualidade e parecem que nem fazem na hora as pizzas mas a pior parte nem é essa, minha esposa enquanto comia uma pizza o queijo foi saindo de uma parte e foi possível ver que havia uma mosca na pizza ou seja, falta de higiene e organização imensa, na hora de informarmos sobre o ocorrido eles somente pediram desculpa, o problema não foi nem pagar por isso, mas sim a falta de respeito e empatia com o próximo, trabalhamos e gastamos nosso tempo nos dirigindo a tal local para sermos servidos desta forma, lamentável! Espero que tomem mais cuidado e que ninguém mais passe por isso. Nunca mais voltarei lá! (Obs: o estabelecimento está dizendo que não foram notificados. Apenas oque tenho a dizer é que foram notificados sim! Comuniquei o garçom e ele passou para um superior que somente pediu desculpas como se fosse adiantar alguma coisa. Se vocês não estavam cientes da reclamação isso só demonstra mais uma coisa, como a falta de comunicação entre...

Estou dando uma estrela, pq não tem como dar zero. Atendimento horrível, fui no rodízio ontem com minha família e amigos, pra comemorar o aniversário do meu filho lá. Fomos muito mau servidos, saímos de lá com fome. Pouquíssimos garçons pra quantidade de pessoas que estavam lá. O restaurante Valença Grill NÃO está preparado para fazer um rodízio. Paguei por um rodízio, ou seja, queria comer variedades de pizza. Mas só passava pizza de chocolate na nossa mesa. Reclamamos com o garçom, pedimos pra ele trazer outro sabor de pizza, não adiantou de nada. Na hora de trazer as jarras de refrigerante, foi uma luta. Nunca mais volto com minha família naquele lugar. O pior é que não é a primeira vez que passamos por esse constrangimento em um rodízio lá. Na hora de pagar, tinha um monte de gente reclamando do rodízio e do atendimento péssimo. Um completo descaso com o cliente. Espero que o dono do restaurante tome uma providência, pois a pizza é uma delícia, porém o atendimento é da pior qualidade. Ir no rodízio do Valença grill é pedir pra se estressar....