Bar e Restaurante Sertanejo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Varginha

Comida é ótima e o preço bom, mais infelizmente os atendentes são péssimos, fora a demora, demora mesmo não é exagero!!! Pela segunda vez em menos de um mês, tive que esperar muito. Hoje, as 11:20 liguei pra fazer o pedido, e iria almoçar lá, me perguntaram a hora que iria chegar e avisei que 11:50, cheguei ao local, e não estava pronto, esperamos até as 13:00 e nada, ao questionar sobre a demora, o mesmo atendente que pegou meu pedido disse que não estava pronto e que não podia passar ninguém na frente, porém eu não estava pedido pra passar na frente, já tinha pedido a 01:40 antes. Eu tenho duas crianças, e por isso que pedi antes. Porque sei que demora, agora pelo que percebemosnosso pedido não tinha sido feito quando eu liguei! Por isso a demora! Infelizmente eu não volto mais, sou cliente a muito tempo, conheço o lugar, sei do tempo de espera, porém era do ter avisado que não seria feito o pedido, porque aí eu iria em outro restaurante! Depois que mudou os funcionários, e a filha do dono não fica lá mais, o atendimento...

Não importa o quanto a comida seja boa, o atendimento ao cliente faz parte do pacote. Comi no local diversas vezes, é demorado. Hoje, pela segunda vez um pedido em casa atrasou, o atendimento disse que o pedido chegaria em 50 a 60 minutos, porém, ao ligar para reclamar após uma hora e meia, pasmem, pela segunda vez em menos de um mês a desculpa foi que o pneu do motoboy estourou. Disseram que ele já havia passado a entrega para outro entregador, contudo, meia hora depois nada de chegar o pedido, então, produzi está avaliação. Atualização: a comida chegou com duas horas e cinco minutos, quente não estava, infelizmente as crianças já estavam dormindo. Não foi...

Sinceramente, estou muito chateado. Pedimos um porção G, veio muito pequeno e demorou quase 2 HORAS. Tive que ir 2 vezes perguntar se estava sendo feito, fora que, não fomos bem recebidos. Passaram várias mesas na nossa frente, mesmo chegando depois de nós. E para concluir, a porção tinha um adicional de batata frita, que não veio junto com o pedido. Pedimos para embrulhar junto com o torresmo que não comemos, e acredite, foram mais MEIA HORA para embrulhar a batata e ainda NÃO colocaram o nosso torresmo junto. Sinceramente,...