Restaurante Água na Boca — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Varginha

Sou cliente habitual do Restaurante Água na Boca, mas infelizmente tive uma experiência desagradável na última visita. Enquanto almoçava, encontrei um fio de cabelo na carne do meu prato. Discretamente chamei uma garçonete e mostrei o ocorrido. Ela prontamente recolheu a carne, de maneira profissional e educada.

No entanto, ao sair, decidi comentar o ocorrido com o senhor que estava atendendo no caixa, esperando uma abordagem mais atenciosa. Para minha surpresa, houve total descaso com o assunto, onde ele afirmou, de forma bastante desagradável, que suas colaboradoras usam toucas e sugeriu que o cabelo fosse de outro cliente, insinuando que a responsabilidade era minha.

Expliquei que o cabelo estava embutido na carne, claramente parecendo ter vindo da chapa, mas ele não demonstrou o menor interesse. Simplesmente deu continuidade em suas atividades, sem qualquer preocupação com o problema ou com a minha insatisfação.

Reconheço que situações como esta podem acontecer em qualquer estabelecimento, mas o que mais me incomodou foi a maneira desdenhosa como a reclamação foi recebida. A falta de empatia e consideração do responsável deixou uma péssima impressão. É lamentável a forma como o assunto foi lidado. Espero que repensem a maneira como tratam os seus clientes em...

UM LUGAR ONDE OS FUNCIONÁRIOS SÃO EXPLORADOS PORQUE SÓ FECHAM NA SEXTA FEIRA SANTA E NATAL, AS PESSOAS TEM VIDAS E PRECISAM APROVEITAR, TRABALHAR DE DOMINGO A DOMINGO, PORQUE QUE OS DONOS NÃO COLOCAM A FAMÍLIA TODA PARA TRABALHAR AO INVÉS DE EXPLORAR AS PESSOAS, TA CERTO QUE NÃO ESTÃO OBRIGANDO NINGUÉM A TRABALHAR, MAIS SE A PESSOA PRECISA ELA SE DISPÕE E ACEITA ESSA EXPLORAÇÃO, ESSES DONOS DE ESTABELECIMENTOS NÃO TEM DÓ DE NINGUÉM, TUDO FUBÁ DO MESMO SACO, NÃO FALEI FARINHA PORQUE FARINHA É BOA E DÁ PRA FAZER MUITAS COISAS, JÁ O FUBÁ NÃO TEM...

O local possui estacionamento privativo gratuito na rua Michel Mansur, porém é bem lotado e sem sinalização, então pode ser que você entre e não tenha vaga. O local é muito limpo e organizado, inclusive o banheiro. Infelizmente não tem a opção de prato feito, somente a vontade ou por kg, mas a comida é excelente, inclusive com churrasco no ponto no final da pista, o atendimento bem educado. O valor é meio acima (em torno de 40 e pouco por pessoa para comer e pegar um refri) mas vale para um...