Hakuna Batata Viçosa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Viçosa

Dia 10/09/2022 estive as 20:40 no estabelecimento. Atendimento fraco desde o princípio. Possui o totem para atendimento individual, porém a atendente insistiu para que não utilizassemos e fizéssemos o pedido diretamente com ela. O pedido veio errado a primeira vez, veio Fanta Uva ao invés de suco de Uva. Ao ser questionada, a atendente de olhos claros, disse, em tom de deboche, que teria entendido errado e lançado na nota. Um pouco resistente ela trocou o meu pedido. Para nossa surpresa, minha esposa abre o seu sanduíche e percebe que não era o que ela havia pedido. Novamente eu retorno solicitando a troca. Ela informa com ainda mais deboche, frente aos outros clientes, que "hoje estava difícil, pois ela estava só se confundindo". Porém, ela me confrontou, dizendo que EU disse o pedido diferente, e que mesmo assim faria a...

Apesar dos bons ingredientes e opções, o serviço realmente deixa a desejar no quesito padrão. Falo aqui da experiência com delivery. Você pede uma vez e a refeição vem quentinha, bem montada e no ponto correto e, ao pedir outra vez, os ingredientes vem frios, no ponto errado e com péssima montagem (sanduíches principalmente). A mesma batata que eu pedi um dia e veio ótima, veio fria e murcha com cheddar gelado e um bacon praticamente cru em pedaços grosseiros. Eu acabei desanimando de comprar, porque mesmo gostando dos pratos, não dá pra saber qual versão vou comer. Enfim, fica o aviso e a recomendação à gerência de voltar seu olhar a isso, pois não sou a única a comentar e...

Depois que a equipe de marketing se uniu a Franquia, a loja se tornou mais humana e aconchegante, desde o atendimento à comida, tem melhorado bastante, no início, quando a franquia foi aberta a comida que vc pegava no prato era tão seca que parecia ser esquentada em micro-ondas ou similares, os funcionários só ficavam de cara fechada e o tempo de espera para uma quantidade pequena de clientes era absurda, atualmente, o local me convida a gastar dinheiro nele, a comida tem sabor, é bonita de se ver, pois meus olhos comem antes de minha boca, e o sabor é bem gostoso, super indico, e não vai só não, vai em família, grupo de amigos, marca o almoço da reunião lá, vale...