Casa das Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vilhena

Sou cliente há algum tempo, ontem minha filha disse q queria pizza, fizemos o pedido as 20:40hs, levou 2 hs e 20min para entregarem, sendo entregue apenas às 23 hs, qndo finalmente foi entregue minha filha já estava dormindo. Liguei algumas vezes para questionar a demora e da última vez falaram q ja estava saindo, porém levou mais 1 hora até ser entregue! O correto é não aceitar mais pedidos do que possam suportar, para ser entregue dentro de um tempo aceitável. Decepcionada com essa experiência. Também houve uma outra ocasião que estávamos no estabelecimento fizemos o pedido, o garçom nos atendeu com muita má vontade, mandou fazer o pedido errado. Eu percebi e falei com a moça da recepção antes de servirem, ficaram procurando meu pedido e disseram q era aquele mesmo. A pizza solicitada era agridoce e foi entregue uma pizza baiana, ao reclamarmos se tornou uma situação constrangedora, falaram q tínhamos solicitado a baiana e que o erro tinha sido nosso, meu esposo disse q podia recolher a pizza baiana q não queríamos, e a moça da recepção ainda veio falar q iriam recolher pq se fosse deixar iria ter q pagar, como se tivéssemos fazendo aquilo para comer de graça, meu esposo reforçou q podia tirar, só então q providenciaram a troca e pediram desculpas. Apesar do transtorno relevamos, mas ontem acontece mais...

Seguinte pedi uma pizza familia na casa das pizzas para retirada

Fui la buscar a pizza e nao tava pronta… (Nao sei qual o problema que eles tem mas sempre que peço a pizza pelo wathsapp ou app para retirar no local a pizza nunca esta pronta. Aparentemente eles começam a fazer a pizza quando chego lá e a atendente do caixa vai na cozinha reclamar do porque nao fizeram ainda e tu fica la 30 minutos igual um cone esperando fazerem a pizza)

Durante a retirada fiquei 30 minutos esperando fazer a pizza porque nem tinham começado a fazer

Os sabores eram calabresa, portuguesa e banofe. Com os seguintes adicionais catupiry e bacon.

Me mandaram uma pizza de calabresa sem adicional. Nao mandaram o sabor portuguesa,meteram azeitona na pizza doce de banofe e para finalizar inventaram um novo sabor de pizza que é catupiry e bacon ( que era para ser adicionais)…. Tudo isso por 170 reais.

Quando pedi para trocarem a pizza eles quiseram que eu fosse lá novamente devolvese a pizza errada ou para eu pagar...

Fomos numa sexta feira nós esperamos mais de 30 min e nao fomos atendidos, chamamos a garconete pedimos um suco de acerola e falamos que ainda nao tinha sido atendendos, demorou um pouco mais veio um pedaco de pizza e parou, depois chegou o suco de laranja e nos pedimos de acerola chamamos denovo a garconete ela fez a troca do suco e nada de pizza, me levantei fui ate o caixa e dei uma sugestao de atendimento para o caixa mostrei pra ela como os garçom estava atendo, estava um atrás do outro atendendo os mesmo clientes somente os que estavam sentados nas mesas da berada, os clientes que estava sentos no meio como nós não estavamos sendo atendido, ela falou que ia conversar com eles, nao resolveu comemos 3 pedacos de pizza e um colher de lasanha, e disserao se pagar no dinheiro era 27,00 cada pagamos no dinheiro e foi cobrado 30,00 , pagamos e fomos embora insatisfeito, deixo para os senhor proprietario avaliar se fui bem...