McDonald's Drive-Thru — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória da Conquista

Dia 14/02/2025 as 22:53:08 , fiz pedido pelo App Méqui Delivery shopping Conquista Sul. CAIXA 81 PEDIDO: 136xxc Monitor 02 Número pedido do DLV: 7bc32

Observação: os dois pacotes chegaram super bem embalados sem nenhum tipo de violação O motoboy entregou com excelência . O problema está na intuição MAC do shopping Conquista Sul Delivery

Os sanduíches chegaram gelados e com faltando 1 sanduíche MCCHICKEN. Foram pedidos 4 BIG MAC, tiveram a cara de pau de mandar 3 e outro tipo de sanduíche para forma 4 BIG MAC.

Fiz ocorrência no App e até momento sem solução. E uma vergonha uma franquia que não consegue manter a qualidade e a responsabilidade de entrar bom serviço .

Seguintes itens

Combo: 4 BIG MAC 2 CB 1 MCCHICKEN ( faltou ) 2 BATATAS M 4...

Péssimo atendimento, demoras excessivas para entregar um pedido. Eles anunciam no monitor que o pedido já está pronto só para dar baixa no sistema e cumprir as metas de atendimento, mas não entregam o lanche e te deixam esperando na frente do estabelecimento, aguardando a boa vontade dos atendentes para separar os pedidos dos clientes. A cozinha fica numa correria para preparar os pedidos a tempo, mas é uma pura desorganização na montagem e entrega dos pedidos, chegando até a entregar o lanche frio por conta da demora na entrega...

Atendente que entregou os lanches, foi bem desmazelado. Aparentemente insatisfeito em estar trabalhando ali. Ao pedir itens (ketchup e mostarda) ele jogou na mesa com total despeito ao cliente, alguns ficaram jogados no chão, me retirei sem pegar e por isso não avalio com mais de duas estrelas. Num possível retorno, se houver melhoras quanto ao atendimento, posso aumentar...