Gracia's Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória de Santo Antão

No geral a pizzaria tem um ambiente familiar e bastante agradável do ponto de vista da decoração. As pizzas estão numa faixa de preço bastante acessível, além disso são muito saborosas. Todavia, alguns pontos precisam melhorar, principalmente em relação ao atendimento e a infraestrutura do lugar. No caso do atendimento, são poucos funcionários para atender um grande número de clientes, fazendo que demore bastante sermos atendidos e a entrega da pizza se tornar um atraso imenso. Os donos poderiam colocar mais funcionários, tanto no salão, quanto na cozinha. No dia que fui, até uma menina que parecia ser do caixa estava tentando ajudar. Isso não deve acontecer, mostra que há uma precarização do trabalho dos funcionários e exploração dos mesmos. Em relação a infraestrutura, faz muito calor no lugar. Vi várias pessoas enxugando o suor e se abanando. Muito desconfortável, tendo que esperar bastante ser atendido, ainda mais no calor. Poderiam bolar alguma coisa para que diminuísse o desconforto da temperatura, sem ter que repassar o custo para os clientes. No geral, a pizza é ótima, mas as condições do atendimento precisam ser vistos com...

Olá 👋🏾 Boa Noite 🌙 ✨. Gostaria De Deixar Aqui A Minha Insatisfação De Hoje Dia 15/05/2022 Na Pizzaria Gracias De Vitória De Santo Antão Estive Lá Hoje A Noite Fiz Um Pedido Passou Mais De 1 Hora E 30 Min Para Sair O Meu Pedido E Outras Pessoas Que Chegaram Bem Depois De Mim E De Minha Família Foram Atendidos E Seus Pedidos Servidos. Fiquei Muito Indignada Pq Sou Cliente Da Pizzaria Só Que No Delivery Nunca Tinha Ido Presencialmente Para Comer Lá. Hoje Fui Para Comer Só Que Hoje Foi A 1° E Última Vez Que Vou . Não Recomendo A Ninguém. O Pior É Que Não Aparece Ninguém Para Dizer Que A Comanda Não Saiu E A Pessoa Tem Que Está Atrás Do Pesssoal Procurando Saber Do Seu Pedido Enfim não chegou ngm Para se quer me dar uma satisfação sobre o meu pedido eu que fiquei atrás de um de outro Para saber o pq meu pedido estava demorando muito foi quando a menina verificou que a minha Comanda não havia saído pq eu tinha trocado de mesa Para dar o lugar ao um pessoal que estava em grande quantidade. Fim Só Para Dizer A Minha Insatisfação E Dizer Que Vcs Acabaram De Perder...

A comida não é ruim. Ruim é o tempo de entrega. Passei mal de fome de tanto esperar, fiz um pedido às 20.04h, deu 23h e o pedido não saiu para entrega. Não é o lugar que vc deve pedir comida se estiver com fome. Quem tem fome tem pressa. E não respondem no chat. Não disponibilizam telefone no Ifood, espero nunca esquecer e não voltar a pedir aí. Não recomendo o delivery. Quem tiver paciência, tem q ir na loja pq até lá demora também. Falta de respeito, só pq já estava pago. Como paguei pelo app, fiz o cancelamento pelo próprio Ifood. Mas nada paga a raiva. Eu não receberia nem de...