PÉSSIMO ATENDIMENTO. FUJAM!!!! Fiz um pedido pelo YOOGA no dia 24/04/25 ás 18h10, o pedido estava demorando mais do que o normal (01h30), ao conferir no aplicativo, informava que o pedido havia sido entregue na portaria às 19h11. NADA FOI ENTREGUE NO MEU PRÈDIO. Não havia no pedido nome do motoboy, sem nome de quem recebeu, NADA. Ao entrar em contato com o restaurante, não sabiam onde o pedido havia sido entregue e pediram a outro motoboy a ficar rodando os prédios da redondeza para "encontrar" meu pedido. Solicitei o estorno do pix, e após uns 30 minutos o estorno foi feito (20h21). O pedido foi encontrado e entregue na portaria uns 15 minutos depois disto, mas informei que após mais de 2h30 horas de atraso, não iria comer por se tratar de sashimi e DEVE SER FRESCO. A atendente do whatsapp da loja ainda me tratou com soberba e ficou indignada que eu havia dito que o pedido havia sido jogado fora (lixo), pois não teria como comer comida japonesa mais de 02h30 sem estar devidamente acondicionada. Eles ainda mandaram o motoboy voltar no meu prédio, me incomodando mais ainda , pois tive que descer para entregar o pedido ao motoboy, que provavelmente iria levar de volta para mesma loja. Agora pergunto, que tipo de restaurante pede para levar de volta comida possivelmente estragada para sua loja? Será que iriam servir para outro cliente? Ou será que acharam que eu era algum desonesto que iria comer o pedido depois de ficar com o estorno? NUNCA mais compro nesta loja e extremamente...
Read moreCaso esteja vindo pelos comentários acima, saiba que nem de longe é assim. O atendimento deixa muito a desejar, a demora, tanto no preparo da comida quanto no atendimento, não ajuda, tive que ouvir musica de 3 pontos diferentes sendo que nenhum vinha do estabelecimento. A comida definitivamente NÃO É GOSTOSA, se mostrando uma mistura infeliz de falta de sabor com tristeza (não dá nem pra notar a presença do creamchesse, por exemplo), hots desculpe o trocadilho mas não estavam quentes, sinceramente foi uma viagem perdida, existem opções melhores e mais baratas não muito longe. Para ser justo, o sashimi é razoável e o bolinho de peixe é descendente... podiam abrir...
Read moreFizemos o pedido às 20:39 e só foi ser entregue após as 23:00, sendo mais de 01:30 de atraso ultrapassadas só tempo estimado de entrega. Além do transtorno com a demora para a entrega enquanto aguardamos com fome, a comida veio COMPLETAMENTE fria, sem a crocancia e perdeu boa parte do sabor. É extremamente triste para o consumidor pagar caro e sair tão insatisfeito, nos...
Read more