Kensei — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

O atum não estava fresco como deveria ser em uma comida japonesa, o atum estava com coloração muito roxa, textura diferente, e gosto ruim e diferente, sendo que sempre comia deste restaurante e nunca foi assim.

Tentei conversar com o local pelo whatsapp e simplesmente falaram na minha cara que não poderiam fazer nada e ainda me deixaram no vácuo. Estou até com medo de passar mal, pois normal o atum não está. Minha filha sentou a mesma coisa e nem conseguimos comer. Quero meu dinheiro de volta. E se eu passar mal, vou fazer questão de ir ao hospital, fazer exames e processar o estabelecimento. E caso o Ifood não faça nada, processo também pois trata-se de questão de saúde, vigilância sanitária. Aguardei uma postura sensata do Ifood e receber pelo menos meu dinheiro de volta e nada foi feito, me deixaram também no vácuo. Vou tomar minhas providências e vou receber meu dinheiro de volta, pois é o justo. Nunca mais peço neste local que além de fazer a comida ruim, ainda são mal educados ao deixarem o cliente sem retorno, não tentar finalizar a conversa...

O local é de fácil acesso e tem estacionamento tranquilo. O restaurante não possui área interna, apenas mesas na calçada, o que pode ser agradável em dias frescos.

Infelizmente, a experiência foi prejudicada pela presença de baratas na rua, próximas às mesas. Não culpo diretamente o estabelecimento, já que os insetos estavam do lado de fora, mas é desconfortável comer nessas condições. Seria importante verificar a origem do problema, talvez algo relacionado à fossa ou ao esgoto da via pública.

A comida é razoável pelo preço — cerca de R$90 por pessoa no rodízio — simples, mas bem preparada. O atendimento foi excelente, feito por uma única funcionária muito atenciosa. No entanto, acho um exagero uma pessoa só cuidar de tudo: servir, limpar mesas e fechar contas.

Fica a dica aos proprietários: deem uma olhada nas condições da rua e considerem reforçar a equipe. O potencial do restaurante é bom, mas esses detalhes fazem diferença na...

Sempre peço comida japonesa com eles pois acho muito gostosa e o preço é muito bom. Porém sempre peço quando estou na casa da minha namorada e ela não mora em um lugar bom.

Nunca tivemos problema com a entrega, porém em momentos que o bairro não está muito amigável não temos problema de encontrar com o motoboy perto da Reta da Penha para não precisar entrar aqui.

Quando fui realizar um pedido perguntei se estariam entregando no lugar que estava porém eles falaram que não estavam entregando lá, aí dei a opção de encontrar com o motoboy na Reta da Penha como já havia acontecido e eles visualizaram a mensagem e nem me responderam de volta. Nem para avisar que não poderia da...