Ki-Pizza Forno a Lenha - Pizzas, Lanches e Porções — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Tenho que dizer, como um cliente de anos que sou, me sinto lesado. Comprei uma pizza hj da promoção (48 reais). Pedi metade baiana/portuguesa e a pizza simplesmente estava HORROROSA. Ao chegar em casa, a pizza estava com as bordas super queimadas e finas, a massa estava dura, estava mau cortada com fatias enormes e outras até pela metade do tamanho, fora que tinha mais variações de um sabor (baiana) que a de portuguesa e o recheio estava super mau feito, calabresas mau cortadas, cebolas mau cortadas, ovos quase que inteiros e ainda com gosto de velho. É inadmissível uma pizzaria que está a tantos anos perder tanta qualidade como a ki pizza vem perdendo nos últimos anos. Infelizmente presam pela agilidade mas pecam na falta de qualidade, eu só n devolvi a pizza pq a fome estava maior, mas n sei se volto a comprar novamente no estabelecimento pq n é de agr essa caída na qualidade, e aos que forem retirar suas pizzas no balcão, abram sua pizza no balcão antes de levar pra casa e certifiquem se que está de acordo com o que vc pediu e se, caso n esteja, vc tem todo direito de pedir outra ou até o seu dinheiro de volta como...

Já faz mais de 3 anos que compro lanche com eles e não me arrependo, acho que definitivamente um dos melhores da região. Moro perto e sempre o optei pelo delivery, a entrega chega rápido, os motoboys são bem educados e o lanche sempre bem quentinho, além de muito saboroso. O ponto negativo é que se você tiver problema com o seu pedido, esqueça, dificilmente vão resolver porque simplesmente não abrem chat do Ifood ou mensagens de WhatsApp pra resolver os problemas como algo faltando ou pedido errado, mas mesmo com tudo isso, o lanche é viciante e você simplesmente não consegue...

Sempre compro lá. Mas fui fazer um pedido e não me mandaram o ketchup. Liguei pedindo eles falaram que iria me trazer e não foi feito. Isso pq é no bairro vizinho não demoraria nem 2 minutos de moto já que o erro foi deles. Sempre busco no balcão pois é mais rápido. Mas achei a entrega péssima . O motoboy não tem culpa. A ki- pizza poderia prestar mais atenção. Outras vezes tbm veio errada, mas deixei para lá pois estava com fome. Mas são pontos que pra mim é muito importante e acho que deveriam melhorar. Não estou pedindo favor estou...