Lanchonete e Sorveteria Ferrari — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Péssimo atendimento no delivery. O pedido atrasou muito e o restaurante não respondia. Fiquei sem saber se o lanche viria ou não. No fim, até chegou, mas a chateação foi tanta que perdi o prazer em comer. Não volto a comprar e não recomendo. Falta de respeito com o cliente.

Na minha opinião, a Ferrari já foi uma lanchonete muito boa. Antigamente o lanche era maior, feito com mais zelo, e a agilidade no atendimento fazia toda a diferença. Hoje, infelizmente, o lanche parece pequeno, mal cuidado, e o atendimento simplesmente não existe. O açaí continua muito gostoso, nisso não tenho o que reclamar, é o que ainda se salva.

Mas a demora na entrega é absurda. Você passa raiva. Tenta contato e ninguém responde. Liga e ninguém atende. É extremamente desgastante. Se quiser comer um lanche às 21h, tem que pedir às 18h30, quando a loja abre e torcer para chegar. Se esperar a fome bater para pedir, vai...

O atendimento é péssimo. Fui com meus filhos e meu sobrinho pediu lanches pro meu filhos e um açaí pro meu sobrinho. A demora foi demais lanchamos e o meu sobrinho ficou um tempão esperando o açaí que nunca chegava. Logo seguida chegou uma família e fez o pedido de açaí chegou na hora.foi aí que eu reclamei eles falaram que foi rápido o atendimento pq eles ligaram sendo que isso nao justifica. Foi aí que cancelei o açaí. Poderia melhorar e colocar um Wifi pros clientes e melhorar esse péssimo...

A Ferrari já foi (em algum dia) um lugar decente. Hoje em dia o serviço de entrega deles atrasa entre 1h-2h, o produto chega fora da temperatura e o motoboy age com arrogância como se tivesse fazendo um favor pra você. O estabelecimento deveria ser rebaixado para “quiosque” pois não tem estruturas e um atendimento que comporte um trabalho simples...