Rancho Beliskão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Me questiono, verdadeiramente, se estive no mesmo lugar que as pessoas tem avaliado aqui no Google. Estive no restaurante para almoçar com minha esposa e filho no último domingo (21.01.24). Quando chegamos, nenhuma pessoa para recepcionar e encaminhar para uma mesa. Isso foi feito pelos garçons, de forma bastante atrapalhada (o ambiente estava começando a encher). Após encaminhar nosso filho na área kids (ampla e diversificada), fomos aos pedidos. Na apresentação das cartas o garçom foi muito simpático... mas a simpatia foi só na apresentação! Talvez por ter recusado os vinhos ou as bebidas maravilhosas sugeridas.. ele simplesmente anotou o primeiro pedido e depois nunca mais voltou, mesmo eu tendo o chamado algumas vezes. Quanto aos pedidos: uma porção de pastéis (extremamente simples, com massa de supermercado, que se cobra aproximadamente 50 reais por 10 pastéis pequenos); uma bisteca suína a moda rancho, talvez o prato mais tradicional do restaurante... dizem que fica marinada nos temperos (não senti, sabor artificial, grande variação na espessura das bistecas a ponto de duas estarem cruas por dentro e duas estarem fora do ponto, secas e duras) arroz duro, tutu de feijão com gostinho de queimado.. ovo no ponto, torresmo ok, couve ok, banana da terra gordurosa, batatas com gosto de pré cozidas no dia anterior, linguiça calabresa de baixa qualidade... acho que este prato custa uns 170 reais... enfim.. voltou boa parte pra cozinha. Vinagrete na água, farofa ok e o azeite na mesa aparenta não aparenta ser da marca posta (acho que reutilizam o recipiente do Galo e completam ele com outra marca). Para beber, tomamos uma água com gás. Apenas.. o garçom não quis mais me atender! Quanto ao ambiente.. bom! Elegante.. recém reformado! Mas logo que encheu, os garçons ficavam como baratas tontas.. o esquema de entrega das comidas em carrinhos (velhos e desgovernados) é um tanto desconfortável para os clientes. Precisa de um sistema de exaustão de gases.. porque sobe fumaça de gordura das chapas e o ambiente fica impregnado... vou ficar por aqui nesse quesito.. mas tem muita coisa que poderia melhorar ali... Quanto a área kids, gostaria de dizer coisas boas.. mas a única impressão que ficou foi de uma das cuidadoras sendo rude e gritando com meu filho, uma criança de 2 anos de idade. É isso. Espero que melhorem... Vitória carece de ambientes com área kids... vocês estão perdendo uma oportunidade...

O restaurante é bastante amplo, há um espaço bom para estacionamento. Dentro, há um ambiente externo e um interno. No dia da minha visita, o ambiente externo não estava funcionando, acredito que foi porque fomos no último horário, às quase às 22h00 no domingo. O restaurante funciona até às 23h30. Permanecemos quase até esse horário, e mesmo assim, fomos muito bem atendidos pela equipe, que foi atenciosa e gentil conosco a todo momento. Dentro do restaurante há mesas longas para grupos maiores, e mesas pequenas de 4 lugares. Há um espaço para crianças com valor pago à parte, salvo engano, 12 reais. No dia da minha visita, havia música ambiente, mas também há música ao vivo, em que é cobrado couvert. Há enormes telas que ficam preferencialmente transmitindo jogo de futebol, nas quartas feiras há programação especial para quem gosta de assistir jogo de futebol, com a transmissão nas telas enormes e um rodízio por R$89,90 que inicia e termina com o jogo. Fomos em 4 pessoas e escolhemos uma indicação do garçom que nos atendeu, era valor promocional, algo em torno de R$360,00 incluía a carne e 4 guarnições à nossa escolha, além de vinagrete, farofa e pão de alho. Pedimos o arroz de limão siciliano, musseline de banana da terra, tropeiro e batata recheada. Destaque para o arroz de limão siciliano e a musseline de banana da terra que estavam maravilhosos. Pedimos também uma limonada suíça e uma soda italiana de limão siciliano com morango. Indico a soda para um acompanhamento mais leve e fresco. Por fim, estávamos com uma aniversariante na mesa, que recebeu um petit gatêau de cortesia! Nossa experiência foi incrível, tudo especialmente graças aos garçons que foram maravilhosos no atendimento, além da comida que também...

Péssimo atendimento, viajei quase 2 horas pra ir almoçar no local com meu pet, liguei para garantir que o local aceitava, fui informada que sim, falei com um homem no telefone. Cheguei no estabelecimento e fiquei esperando do lado de fora, ninguém apareceu, entrei para solicitar atendimento, nos sentamos na área externa que foi indicada, quando uma Mulher chegou com a maior arrogância do mundo informando que tinha me avisado que hoje não estava disponível, que tinha me enviado mensagem e informado no telefone, MENTIRA, em nenhum momento fui informada, e quando liguei quem me atendeu (homem) disse que o local aceitava pet sim é que eu poderia ir. A mulher veio com afirmações falsas, super grosseira e arrogante debatendo que me avisou, eu não fui informada e se tivesse sido não teria porque ter ido, não faz sentido. O pior foi falar que tentaria arranjar um canto pra deixar o nosso cachorro e a gente comer lá dentro, isso é absurdo. Não recomendo pra ninguém essa experiência, foi constrangedor e desagradável e não precisava de maneira alguma ser dessa maneira. Afinal o erro e divergências de informações são de vocês. O mínimo era educação e respeito com o cliente para explicar a situação e não realizarem todo esse transtorno e tratarem a gente como se fôssemos mentirosos. Absurdo Comentários negativos nas redes sociais eles apagam sem nem se preocupar em escutar o cliente ou...