O ambiente: Pontos positivos: é decorado com a proposta do local, porém observei ser um espaço muito compacto. Excesso de vermelhos. Pontos negativos: Ficamos na mesa próximo à saída e com a abertura de porta continuamente o ar condicionado não deu vazão , ficamos com calor. Perguntamos para alguns funcionários o porque do nome do estabelecimento ser Red Elefante, duas pessoas não souberam responder, a terceira buscou uma caixa de pizza e pediu para que pudéssemos ler para entender. Penso que os funcionário precisam estar treinados e engajados com a missão, valores, objetivos e história de um estabelecimento e empresa. Chamamos o dono que no momento estava ocupado e não pode parar para falar conosco mas também não voltou a nossa mesa para saber o que gostaríamos de falar com ele.
Comida: as pizzas não são um padrão grande. É um Pedro mediano. Cada pizza 6 fatias pequenas. pedimos 3 pizzas, pois estávamos em 6 pessoas. Estavam todas saborosas , quem já frequentou o Pizza Hut vai lembrar pois é um formato parecido. A pizza é com uma massa grossa e borda mais grossa também. Vem bem recheada o que ao meu ver as vezes se perde na proposta de tantos sabores.
Pedimos um vinho e infelizmente não ficou em um balde de gelo conosco a mesa, o que já estamos habituados em outros restaurantes, logo ficava muito desconfortável ficar pedindo toda hora para repor nossa taça.
O preço é acima da média, logo eu espero um serviço e atendimento também acima da média, o que não foi o caso. Valeu a experiência por estar em família e amigos próximos, entretanto não voltaria neste...
Read moreEu não sei o que acontece com esses cara que entrega pizza. Eu sempre vou aí e tenho o melhor atendimento. Pela primeira vez eu pedi pra entregar, O cara trouxe uma pizza pra mim que só não devolvi pq estava azul de fome. A pizza chegou toda revirada, o recheio saiu de cima da massa, e ficou entornado não embalagem. Tive que catar e colocar mais ou menos em cima da pizza. Aí o App não tem um telefone que a gente consiga falar na empresa. Avaliei o App bem mas fiz errado. Era pra ter dado uma estrela por não ter o contato de vcs lá. Isso foi Sexta-feira pra ser exata! Tentei fazer uma reclamação mas não consegui por não conhecer o App direito. Agora estou tentando por aqui. Se eu nunca tivesse ido aí comer, eu jamais pediria de novo e nem ia presencialmente tbm. Quando o cara chegou aqui ele já tava com aquela bolsa que carrega as coisas, toda caída de lado. E quando eu abri a pizza em casa que decepção. Fiquei bem chateada! E não sei se pediria de novo. Tirei foto pra se um dia voltar no estabelecimento mostrar o dono. Pois ele é super atencioso. Mas A entrega foi péssima. ir no local acaba sendo difícil pq tenho chegado tarde. Mas um dia voltarei. Já fui mas não tô tendo como ir sempre como eu gostaria, e no mínimo eu esperava uma pizza entregue com cuidado. Não é culpa da loja mas o motoboy foi péssimo. Isso atrapalha pq mta gente nunca foi na loja e pede por aqui. A experiência sendo ruim o cliente não quer nem saber de ir aí pessoalmente tbm. Só um feedback aí pra vcs sabendo que o atendimento aí é um dos melhores. Cuidado com os motoboy...
Read moreThe Pizza is Amazing, no argument there, it's probably the best pizza in Vitoria, but I only recommend ordering delivery or take-out. There is no actual restaurant. If you go to dine-in, you are simply seated at the sidewalk with cheap fold-out table and chairs. There is no music and no lighting to create a nice atmosphere,....plenty of exhaust fumes and cigarettes from the street for you to breathe in as you eat your pizza. They will also charge you $R 6 for a bottle of...
Read more