Restaurante e Pousada Recanto da Pedra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Meu marido e eu fomos a Iriri para o Carnaval, e pagamos um pacote com preço elevado para nos hospedarmos nesta pousada, atraídos pela localização e buscando um descanso por 4 noites. O que ocorreu foi o contrário: não conseguimos dormir nem uma noite completa. Além da ausência total de isolamento acústico, tanto para o barulho externo, como - e principalmente - para o interno, tivemos que lidar todos os dias, pouco depois das 5h, com o barulho do alarme da instalação. É isso; no momento em que o primeiro empregado chega à pousada, ele desativa o alarme, que apita duas vezes muito alto, e nos acordou nas 03 noites que passamos lá - sim, pagamos 4, mas viemos embora um dia antes, de tanta insatisfação com a pousada. Depois do alarme, seguia-se uma sequência de sons que se assemelhavam a pessoas carregando uma mudança, arrastando móveis e batendo portas. Cheguei a perguntar na recepção o porquê dos sons, mas a recepcionista disse que não estava lá naquele horário de manhã, então não sabia do que se tratavam os barulhos; quanto ao alarme, disse que era necessário pela segurança; em 2021, será que não existe um alarme silencioso ao ser desativado, ainda mais para uma pousada onde, creio eu, o foco seja não perturbar o sossego dos hóspedes?||O ar-condicionado deu problema (o controle desconfigurou e não conseguíamos diminuir a temperatura e o quarto estava quente). Fomos à recepção relatar o problema, e estamos esperando até agora um controle novo para nos atender. Esperamos ainda também pelo cobertor que foi retirado do quarto durante a limpeza no 2° dia e não foi devolvido (ainda bem que na 3ª noite fez calor, né?!).||Ah, e o café da manhã...no primeiro dia, peguei um pedaço de bolo de fubá VELHO. Quando espetei o garfo, estava duro, mas achei que era a consistência de um bolo diferente...ao colocar na boca, tive que cuspir em um guardanapo, de tão ruim que estava. Sim, estava velho. O bolo de tapioca que peguei no dia seguinte, idem. Ao menos o pão francês, a omelete e as frutas eram frescas, então conseguimos salvar a refeição.||ESTE, CERTAMENTE, FOI O DINHEIRO MAIS MAL GASTO DA MINHA VIDA. O que era pra ser uma experiência de descanso e de lazer acabou se tornando um estresse com vista para o mar. Ah, pelo menos a vista pro mar eles não...

Meu marido e eu fomos a Iriri para o Carnaval, e pagamos um pacote com preço elevado para nos hospedarmos nesta pousada, atraídos pela localização e buscando um descanso por 4 noites. O que ocorreu foi o contrário: não conseguimos dormir nem uma noite completa. Além da ausência total de isolamento acústico, tanto para o barulho externo, como - e principalmente - para o interno, tivemos que lidar todos os dias, pouco depois das 5h, com o barulho do alarme da instalação. É isso; no momento em que o primeiro empregado chega à pousada, ele desativa o alarme, que apita duas vezes muito alto, e nos acordou nas 03 noites que passamos lá - sim, pagamos 4, mas viemos embora um dia antes, de tanta insatisfação com a pousada. Depois do alarme, seguia-se uma sequência de sons que se assemelhavam a pessoas carregando uma mudança, arrastando móveis e batendo portas. Cheguei a perguntar na recepção o porquê dos sons, mas a recepcionista disse que não estava lá naquele horário de manhã, então não sabia do que se tratavam os barulhos; quanto ao alarme, disse que era necessário pela segurança; em 2021, será que não existe um alarme silencioso ao ser desativado, ainda mais para uma pousada onde, creio eu, o foco seja não perturbar o sossego dos hóspedes?||O ar-condicionado deu problema (o controle desconfigurou e não conseguíamos diminuir a temperatura e o quarto estava quente). Fomos à recepção relatar o problema, e estamos esperando até agora um controle novo para nos atender. Esperamos ainda também pelo cobertor que foi retirado do quarto durante a limpeza no 2° dia e não foi devolvido (ainda bem que na 3ª noite fez calor, né?!).||Ah, e o café da manhã...no primeiro dia, peguei um pedaço de bolo de fubá VELHO. Quando espetei o garfo, estava duro, mas achei que era a consistência de um bolo diferente...ao colocar na boca, tive que cuspir em um guardanapo, de tão ruim que estava. Sim, estava velho. O bolo de tapioca que peguei no dia seguinte, idem. Ao menos o pão francês, a omelete e as frutas eram frescas, então conseguimos salvar a refeição.||ESTE, CERTAMENTE, FOI O DINHEIRO MAIS MAL GASTO DA MINHA VIDA. O que era pra ser uma experiência de descanso e de lazer acabou se tornando um estresse com vista para o mar. Ah, pelo menos a vista pro mar eles não...

O restaurante possui uma ótima estrutura física , mas um péssimo atendimento. Estive com minha família ontem no restaurante, demoramos 10 minutos para conseguir falar com o único garçom que estava no local, mais 10 para conseguirmos uma mesa, sendo que haviam 3 mesas desocupadas. Quando enfim conseguimos a mesa, tentamos falar com o garçom novamente para obter informações sobre os pratos , mas sem sucesso. Percebemos que outras pessoas estavam reclamando da demora e dos erros dos pratos servidos. Mesmo assim resolvemos dar mais uma chance, e fizemos nossos pedidos. O rapaz que veio nos entregar os pratos, não sabia se quer oque estava sendo servido. A comida veio fria, um pouca sonsa, sem tempero. O salmão flambado que meus irmãos pediram não foi feito conforme cardápio. Ficamos extremamente insatisfeitos. Na mesa ao lado, bebidas alcoólicas foram entregues errado, e várias pessoas cancelaram os pedidos e desistiram.

Enfim, pedimos a conta e ficamos esperando o garçom, depois de 15 min , decidimos ir direto ao caixa para pagar. Informei ao "dono" ou "gerente" que gostaria que a gorjeta fosse retirada, o mesmo nem se quer olhou pra mim , simplesmente retirou o valor e me deu a conta a pagar, já se vê que o problema vem da gestão.

Não recomendo o restaurante pelo péssimo atendimento, a comida demorar até entendemos , mas o atendimento deveria ser...