Adorava o local, pela qualidade das esfirras, que costumava ser ok. Pedia sempre, mas bastou 1 única péssima experiência para ver o amadorismo e a falta de cuidado com o consumidor, sobretudo com cliente fiel. Eles disponibilizaram no Ifood um dos únicos de seus produtos e seu carro chefe: esfirras. Depois de eu pedir, eles aceitarem e passar mais de 1h (ou seja, já na hora da entrega), simplesmente alegaram que não tinham esfirra no dia ?????? Ligamos para lá, já mortos de fome, explicamos toda a situação e ainda assim falaram que não cancelariam o pedido, que se quiséssemos, nós que cancelávamos. Ficamos mais de 5min no telefone, explicando o transtorno causado somente por ELES e simplesmente lavaram as mãos. Por conta da falta de profissionalismo, dependeremos da plataforma para talvez receber o ressarcimento, NO PRAZO DE 48h, por um erro do restaurante. Então, tá aí a avaliação, pois não tem como dar nota negativa. Não só não recomendo mais como desrecomendo. Não peçam se não querem passar raiva e serem...
Read moreSe pudesse avaliar com 0 estrelas, seria assim. Fiz um pedido pelo ifood que prometia entregar com 25-35min. Com o tempo marcando 1h de atraso, liguei pra saber como estava o pedido e disseram que estava pronto, mas sem motoboy para entregar. Pedi pra meu marido sair e buscar ja que não moramos muito longe. Chegando la adivinhem!? Não tinha nada pronto e não sabiam quem poderia ter falado uma coisa dessas. Tentei ligar novamente e não consegui contato, pois tiraram o telefone do gancho. Espero que melhorem o atendimento e mudem o horário previsto no ifood, ja que não conseguem cumprir. As esfirras que pedi ainda chegaram com uma cara péssima, pra completar. Jamais indicaria...
Read moreFoi a pior experiência que tivemos em uma lanchonete. Propaganda enganosa, leve 3 pague 2, so que não avisa na placa da rua que so tem promoção pra delivery. Sentamos no salão e pasmem, nosso pedido saiu pra viagem e o garçom não entregou enquanto estavamos sentados. Ou seja, ficamos esperando um pedido que estava pronto, e que pela pirraça da gerência não foi entregue pois era pra viagem. Mesmo informando ao garçom que era pra servir na mesa, este não serviu. E o pior, após esperar quase 40 minutos, fomos cobrados pelos três hambúrgueres, sendo que só consumimos dois. Não recomendo nem para...
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