Top Vitor Bar e Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Decepção. Senta que lá vem textão. Hj eu e minha família fomos a um lugar que amo de paixão,fomos a praia em praia grande,foi perfeito até que descidimos pedir um peixe frito no local mais famoso de lá,bem exatamente no Bar e restaurante boteco do Chico pedimos uma mesa a um garçom que estava levando uma conta fechada, ele simplesmente me informa que não tinha mesa do lado de fora disponivel até aí tudo bem a praia estava lotada, resolvemos entrar então no restaurante pois dentro estava vazio, fomos recebidos por uma senhora assim que entramos me informando que o self service não era ali ( Oi não queria self service queria peixe) essa senhora me pede desculpas só que me avisa que podia sentar em uma mesa na porta e que não tinha como juntar ,( lembrando o salão estava vazio) procuramos outra mesa, se sentamos veio uma atendente limpar a mesa ao lado e a minha tia pediu o cardápio a atendente chamada Fabiana esticou o cardápio disse o no nome dela colocou a comanda e saiu , ficamos 20 minutos sentados na mesa e nenhum atendente voltou a minha mesa levantamos fui na senhora que me disse que lá não era o self service se estava em falta de atendente e a mesma disse que não, nós simplesmente fomos embora e digo que lá eu...

O restaurante varia bastante na qualidade do serviço. Em alguns dias a comida está excelente, com uma válida menção ao churrasquinho, à batata frita e à água de coco sempre gelada. No entanto, em outros dias a comida está apenas regular ou longe disso, vale notar à mandioca frita e o peixe frito. O grande ponto alto e o que nos fez voltar todos os dias para o bar foi o atendimento especial da garçonete Margarete. Mesmo nos dias de pico, foi extremamente atenciosa, lembrando dos seus clientes pelo nome e procurando sempre a melhor solução para os seus problemas (tínhamos uma criança pequena no grupo). O ponto mais negativo, e que vale a repreensão enfática, foi a gerência. Mesmo com o esforço dos garçons em tratas os clientes com cortesia e atenção, a gerência mostrou completo descaso com seus clientes. Quando a comida não estava nos padrões esperados, não buscaram oferecer opções válidas. Quando, no horário de pico, houve confusão por conta da distribuição de mesa e cadeiras, a gerência se mostrou extremamente apática no que diz respeito à resolução...

Primeiramente o local em si em frente a praia é muito bom, tranquilo, não tem competição de músicas altas, o público é bem tranquilo, bastante mesas e cadeiras para sentar, local com sol e sombra, espaço interno e externo, tem banheiro feminino e masculino separadamente, e os poucos garçons são bem simpáticos e tentam te atender da melhor forma, esses são os pontos positivos; porém infelizmente não tive uma boa experiência nesse local. Pedimos uma porção conforme está na foto, aparentemente linda e fria. O pirão a batata completamente frios, parece que tinha saído da geladeira e ido direto para a mesa, dá a entender que juntaram restos de várias mesas e completaram outra porção 😂.(Não duvido). Quando estávamos terminando de comer encontro um caracol andando na minha farofa, provavelmente saiu do alface que tive certeza que não foi higienizado. Resumindo (perdeu 9 clientes numa tacada só), nunca mais volto, porque se não se importam com o mínimo que está higiene, corro um sério risco de algum problema de saúde comendo...