Hit Cookie — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

A experiência no Hit Cookie não correspondeu às expectativas. Considero que a escolha do milkshake não foi acertada, visto que a espera para recebê-lo foi de aproximadamente trinta minutos. Tal demora suscitou um questionamento a respeito do motivo, sendo informado que a máquina apresentava um mau funcionamento. Embora essa justificativa pudesse ser compreensível, a ausência de comunicação prévia impediu que fosse feita outra solicitação. Adicionalmente, não houve qualquer pedido de desculpas por parte dos atendentes, inclusive da pessoa que aparentava ser o responsável pelo estabelecimento, a qual demonstrou ciência do ocorrido sem, contudo, dirigir-se a mim. Outrossim, presenciei uma situação em que uma cliente solicitou auxílio para alertar o proprietário de um veículo estacionado de forma inadequada, obstruindo uma vaga. A equipe presente na loja limitou-se a observar, sem tomar qualquer providência, culminando na manifestação da cliente, visivelmente contrariada, no salão, a fim de localizar o responsável pelo automóvel, gerando um cenário desconfortável. Diante da aparente falta de preocupação com o atendimento ao cliente, não me sinto confortável em recomendar o local. Contudo, cumpre ressaltar que, apesar dos contratempos, o milkshake se mostrou...

Infelizmente tive uma experiência ruim, ontem a noite, quando paramos no restaurante durante uma viagem para comprar algo rápido para comer no carro, minha filha de pronto escolheu o cookie tradicional que estava exposto, mas a atendente recomendou que comprasse um outro sabor específico que agradaria mais as crianças, insisti que queria pelo menos um do tradicional e compramos os outros do sabor que a atendente havia sugerido, mas grande qual foi a nossa decepção qdo, já na estrada, descobrimos que os tais cookies do sabor indicado pela atendente estavam amargos, pois estavam com a base completamente queimada, bem carvão msm, e o cookie tradicional...

Fui com a minha família à esse estabelecimento, os preços são altos e eles não oferecem algo de diferente no cardápio, eles serviram as bebidas primeiro que os pratos principais e demoraram muito para entregá-los, além de que toda minha família recebeu o que pediram mas o meu eles esqueceram de anotar. Posso nem dizer que eu gostei da comida pois não cheguei a come-la já que o mal atendimento da equipe fez com que nem chegassem a não anotar o meu pedido, o MÍNIMO que se espera de um estabelecimento que cobra caro é um serviço bom, e nem isso eles...