No dia 30 de maio, no caminho de uma viagem com minha esposa e duas filhas, parei no Posto Mamão, em Barra do Piraí, para comer na unidade do Madero Container ali localizada. Comprei quatro combos no totem de auto atendimento e paguei com meu cartão de vale refeição Pluxee. Na hora de imprimir a senha (de número 1123), o papel acabou já no final da impressão e o totem passou a exibir uma mensagem de erro. A despeito disso, eu estava com a senha com a descrição completa do pedido. Dirigi-me ao balcão de atendimento para confirmar se o pedido seria feito ou não, já que conferi no aplicativo e o débito havia sido feito no vale refeição. Fui atendimento com extrema arrogância e má vontade, e informado que o pedido estava cancelado. Questionei acerca do débito e fui informado que seria estornado em cerca de dez minutos. Inseguro em fazer novamente a compra, dirigi-me ao outro restaurante do posto para almoçar enquanto aguardava o estorno. Ao final de uma hora, o estorno não havia acontecido e voltei ao balcão para questionar. Desta vez fui atendido pela gerente Gabriela, ainda mais arrogante e destemperada que seu subordinado, que me acusou até de estar mentindo. Disseram que seria necessário esperar um procedimento para que o estorno fosse feito. Já muito irritado com a situação e o péssimo tratamento que estava recebendo, e obviamente pretendendo seguir minha viagem, peguei de volta a senha de atendimento e fui embora, sem meu dinheiro e sem os produtos. Até hoje não houve estorno do meu vale refeição, estando no prejuízo de R$ 212,10 e indignado com o descaso e a arrogância. Gostaria de uma solução, não só pelo prejuízo, mas pela revolta que estou sentindo com toda...
Read moreO Restaurante Madero, localizado na Rodovia Presidente Dutra, km 237, em Cabo Verde, Piraí, RJ, é uma parada obrigatória para quem valoriza uma excelente experiência gastronômica. Este estabelecimento combina a tradição de alta qualidade do Grupo Madero com um ambiente inovador e descontraído, característico do conceito Madero Container.
O Madero é famoso por seu cardápio variado que inclui desde entradas saborosas até pratos principais irresistíveis. Destaque para os hambúrgueres gourmet, especialmente o "Cheeseburger Madero", reconhecido por seu sabor inigualável e ingredientes frescos. Além disso, o restaurante oferece opções para todos os gostos, incluindo pratos vegetarianos e veganos, bem como uma seleção especial para crianças.
A localização estratégica no Posto Mamão facilita o acesso para viajantes e moradores locais, tornando-se um ponto de parada perfeito para uma refeição de qualidade em um ambiente acolhedor. O serviço é elogiado por sua eficiência e cordialidade, garantindo que cada cliente tenha uma experiência agradável e memorável.
Se você busca um local para saborear pratos bem elaborados com um toque especial e atendimento exemplar, o Madero Container em Cabo Verde, Piraí, RJ, é uma escolha que certamente não irá...
Read moreFomos ontem às 13 ao Madero de Resende e a experiência foi terrível. Aí chegarmos o local, formado por 4 containers estava quente, sem o ar condicionado estar funcionando bem, apenas em ventilação. Dos 3 computadores para pedido, apenas um estava funcionando e a fila estava enorme pq as pessoas se enrolam e vai havia atendimento para auxiliar. Ficamos no balcão aguardando e quando fomos atendida tivemos que 3x que era combo com a batata pro rapaz dar as 4 batatas pagas (E cada combo custa por volta se 60 reais!). O lixo se amontoava nas 2 lixeiras em frente ao balcão onde é feito o atendimento... O lanche estava bom. Mas o pior vem maus tarde, minhas 2 filhas passaram mal horrores a noite em casa... Enfim, não volto mais...
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