Rei do Salgado Volta Redonda — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

Revogando minha primeira experiência, após registrar minha insatisfação o coordenador Frank entrou em contato e me deu um atendimento nota 10. Ouviu minha reclamação com atenção e se prontificou em reverter o caso. Fizemos outro pedido em um dia aleatório, e fomos surpreendidos com um bom atendimento, entrega rápida e cortesia.

Fizemos um pedido com voces hoje as 14:39h para uma confraternização na nossa empresa, recebemos o ok, e previsão de entrega as 15:30h As 16:00h entramos em contato para saber do motoboy e fomos informados, que o pedido nao tinha sido efetivado, porque o pessoal da cozinha nao viu o whatsapp do funcionário de vocês confirmando o pedido. Conclusao a confraternização é as 17:00h e ficamos na mão, pela falha de comunicação interna de vocês. Fiquei extremamente constrangida com a diretoria da empresa, já que o salgado nao chegará a tempo, graças a...

Atendimento muito ruim, fiz um pedido e o tempo de espera e entrega foi muito grande, quase 2 horas esperando o preparo e quando atrasou fui perguntar se já havia saído pra entrega me deparo com mais um problema que foi a resposta do estabelecimento, por fim não me deram resposta e cancelaram o pedido por "falta de itens" não era melhor informar antes? 2 horas de espera pra nada. Já foi melhor e já tive boas experiências, mas essa última foi puro descaso...

Experiência péssima. Na primeira vez que fiz um pedido o tempo para entrega foi elevadíssimo, superando em mais de 2 horas a previsão estimada. Na segunda vez o pedido nem foi entregue sendo que mandei msg para o estabelecimento e foi informado que já havia saído para entrega. Estava com visitas e acabou que todo mundo ficou com fome devido a entrega estar atrasada e estar tarde para fazer o pedido em outro...