VIT BURGERS — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Volta Redonda-Barra Mansa

O local fica ao lado de um posto de gasolina, mas ao lado desse mesmo posto, tem outra pastelaria que parece beeem melhor que essa. A limpeza do local achei boa, mesas, chão, balcão e cardápios limpos e tbm a parte de dentro onde fazem o café etc tbm parecia bem limpo. O local onde fica os salgados tbm é limpo e organizado. Cheguei no local, tinha umas 6 funcionárias reunidas atrás do balcão e NENHUMA nos atendeu (eu e o esposo), nem pra falar como o local funcionava. Ficaram conversando lá entre elas e parecia que não existiamos ali no momento. Fizemos o retorno no balcão e quando ficamos parados uma pessoa nos atendeu. Mas pelo que vi é assim, conversando entre si, atendendo e servindo, mas tudo isso sem parar de conversar uma com as outras. Achei péssimo essa parte. O pastel de queijo que pedi estava bonzinho, do meu esposo era de carne e estava bem recheado. Tbm pedi pão de queijo e estava bem quentinho e macio. Não seu dizer exatamente a localização, em que parte da serra fica pq eu não conhecia. O espaço para se sentar tbm é bom, achei bem espaçoso e as mesas organizadas. Os preços achei super caro p/ o que o ambiente oferece. Pedi 2 pães de queijo, 1 café, 1 chocolate gelado e 2 pastéis, deu 54,20. O atendimento em si, achei bom, mas a conversadeira pra todo lado e eu ter que chamar alguém sentindo a sensação de que estava interrompendo algo...

Péssimo atendimento, atendentes mau humoradas, fiz um pedido de 2 mistos quentes, que na verdade eram 2 pães na chapa, também pedi 1 pão com ovo e queijo, que veio apenas metade do ovo e meia fatia de queijo. Quanto aos mistos quentes, o correto é informar para o cliente, antes de concluir o pedido, que os mistos não seriam no pão de forma. Além dos "Mistos quentes" no pão francês, também pedi 2 pães de queijo, que vieram duros e frios, certamente a sobra do dia anterior. Perguntei se havia saído pães mais quentes, e a atendente disse que não, e nem me sugeriu aguardar a próxima fornada. Total falta de empenho de atender a necessidade do cliente. Também pedi 2 sucos de laranja que vieram quente, sem a menor preocupação de oferecerem gelo, ou já preparar os sucos com gelo, pois no calor do Rio de Janeiro, se o cliente pede um suco, é porque a intenção de tomar algo que refresque. Enfim, a experiência foi bem ruim, estava em viagem com minha família, e ter parado na Vit Burgers não foi uma boa escolha. O Local precisa melhorar bastante a questão do atendimento, limpeza do local. Sou comerciante, e o atendimento deve ser o diferencial, são pequenos detalhes, pequenas atitudes que cativam e...

Boa tarde amigos! Na última quinta feira, 10/10/24, fui surpreendido pelo péssimo atendimento de sua funcionaria no balcão, banheiros sujos, letreiro caindo, etc... Sou comerciante tb e estou sempre torcendo pelos colegas empreendedores. Fico realmente indignado com atitudes de funcionários que sequer fazem jus aos salários que ganham e sequer realizam o trabalho para o qual se propuseram a fazer! O cliente é tudo, mas, parecem que não sabem disto! Portanto, se quiser uma crítica construtiva, aí está! Comece a se preocupar com esses valores e oriente aos funcionários! Caso contrário isto estará se convertendo no início de grandes problemas! Mas continuo na torcida por vocês! Basta excluir estas "batatas podres" da equipe e reforçar a...