Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Cheguei na loja do Liberty Mall com meu filho. Entramos, perguntei à uma das vendedoras se tinha a trufa de maçã do amor, ela respondeu que não. Ficou atrás do balcão enquanto eu continuei um pouco confusa, procurando algo que gostasse. Eu e meu filho estávamos com muita vontade de comer um chocolate, mas minha presença passou a ser ignorada enquanto a outra vendedora atendia uma cliente. Eis que entra um homem na loja, passou a observar os produtos (assim como eu também estava fazendo), e a vendedora em questão saiu do lugar onde estava, levou até ele UMA CESTA para que ele pudesse escolher mais à vontade, enquanto EU, QUE ESTAVA ALI ANTES QUE ELE, COM UMA CRIANÇA DE 4 ANOS continuava sendo ignorada. Meu filho pediu: "vamos levar um chocolate, mamãe?" e eu, já me sentindo ofendida pela falta de atenção, respondi apenas "não, filho. A mamãe não vai levar nada, pois não fui atendida". E saí da loja. Se parasse por aí, tudo bem. Mas como eu continuei no shopping, tornei a passar na frente da loja da Cacau Show quando estava indo embora, pois fica a caminho de uma das saídas do Liberty Mall. A vendedora em questão, que ignorou minha presença e deu preferência ao atendimento de outro cliente, ao me ver passando APONTOU PARA MIM, falando algo EM TOM DE DEBOCHE com as outras vendedoras. Me senti CONSTRANGIDA e humilhada, pois talvez se eu não estivesse vestida de maneira simples, teria sido melhor tratada. FOI DISCRIMINAÇÃO OU DESPREPARO? Será que a vendedora foi instruída para tratar com cordialidade e simpatia apenas o SELETO PÚBLICO do Liberty Mall? Eu nunca havia passado por situação semelhante, inclusive sou cliente a muitos anos de outras lojas da Cacau Show, e sempre sou bem atendida em todas elas. Fiquei muito decepcionada. NAO ESTOU APENAS RECLAMANDO. EU QUERO UMA RETRATAÇÃO DA EMPRESA, DA VENDEDORA OU...

O atendimento deixa MUITO a desejar. Essa semana eu comprei um picolé e depois de pagar abri a embalagem. O Picolé já tinha derretido e congelado novamente, e eu obviamente fui pro caixa pedir outro. Juro, faziam 10 segundos que eu tinha pago. O atendente me falou que eu teria que preencher uma ficha e anexar uma foto... Eu achei isso de uma tremenda falta de respeito com o consumidor. Eles que tirem as fotos e preencham as fichas, mas DEPOIS de deixar o cliente satisfeito. Nesta loja eu não...

Os preços expostos não coincidem com o registrado no sistema. Fui fazer 1 compra e o valor no caixa deu valor maior do que o exposto, falo com a atendente e mostro a placa, ela faz as contas na calculadora mas diz que tem que cobrar o que está no sistema? Como assim??? um bombom que tem preço exposto de R$ 3,90 , se for Ccacau Lover o preço é R$ 2,90 MAS NO CAIXA PASSA A R$ 4,90 e a atendente quer te cobrar esse valor??? NÃO VOLTO MAIS, CACAU SHOW MENTE...