Giraffas Brazlândia — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Acredito que por serem a única loja da franquia na cidade, há um certo desleixo com o público, como não participarem das promoções anunciadas no site. No site da rede praticamente todas as lojas de Brasília fazem promoção juntas, menos a de Brazlândia. Mesmo essa loja estando listada no site, no ato da compra do produto em promoção, você e surpreendido pelo atendente informando que essa loja não participa da tal promoção. Fato que ocorreu hoje comigo!

A comida não é tão ruim, mas também não é tão melhor. É uma comida mediana e não justifica o valor cobrado por prato ou hambúrguer. O local é sempre sujo, as mesas de madeira possuem uma camada de gordura por cima de tão mal limpas que são, o que faz a pele grudar na mesa e isso é nojento; não faz o menor sentido ficar ali dentro sentado com tudo fechado e o ar condicionado ligado em plena chuva; além daquela televisão sempre no volume mais alto. Isso irrita! e faz com que a gente queira deixar o ambiente o quanto antes. Os riscos nas mesas são, de longe, o menor dos empecilhos.

Comparadamente a outras lojas semelhantes, no tocante a organização e montagem dos pratos, qualidade da comida, apresentação na entrega em domicílio ou não e limpeza, o Giraffas deixa muito a desejar. E isso torna o preço pedido pela loja, totalmente incompatível com o serviço prestado. Na cidade hoje, inclusive, existe uma variedade de quiosques que possuem uma qualidade, de longe, melhor que o Giraffas, pena que são locais que funcionam em horários específicos.

Eu utilizo o Giraffas de Brazlândia apenas quando não há mais nenhum restaurante aberto na cidade, por que é injustificável o valor dos pratos frente a qualidade que têm. Recomendo qualquer outro local daqui da cidade para qualquer tipo de prato ou hambúrguer.

Penso que a gestão da loja de Brazlândia não veja motivo para se melhorar em nenhum ponto, o que para mim é desrespeitoso com o público que frequenta o local. Talvez por que o público não mereça, ou por que é, como falei antes, a única loja da rede na cidade e então se sintam na liberdade de se oferecer da forma que fazem.

Estendo aqui a reclamação também para a parte de entrega. Algumas vezes o pedido entregue vem montado as pressas, de forma desleixada, e com uma quantidade de comida diferente, para menos, de quando se compra para consumo na própria loja. E isso é injusto!

Gosto do atendimento dos funcionários. Entretanto, atendimento não é razão necessária ou suficiente para se escolher...

Aconselho o gerente do giraffas de brazlandia a melhorar o atendimento viu, no sábado a loja estava hiper lotada esperei pelo meu pedido mais de 1 hora e na hora que chamaram minha senha tinha 1 combo a mais fora do meu pedido, e em dois combos que paguei o adicional de bacon, veio sem . Devido a cidade está com o parquinho em frente funcionando a cidade esta movimentada, deviam no mínimo aumentar o numero de funcionários para o cliente não ter que esperar uma vida pra comer . Muito...

O chapeiro não cumpre o cardápio. Pedi um churrasco com contra-filé prêmio de 100 gr. E 2 linguiça Toscana, veio um bife da espessura de papel, seco e não pesava nem 30 gr, reclamei e o chapeiro disse que o bife era aquele mesmo. Então sugeri que fizesse a alteração no cardápio, pois o mesmo dizia que o bife era de 100 gr. Aí a gerente me mandou outro bife dentro do peso, mas a carne cheia de nervo, da pior qualidade. Não recomendo está loja. Está muito abaixo do padrão dos...