Gostaria de deixar registrado meu agradecimento e reconhecimento pelo excelente atendimento do rapaz do caixa. Ele foi extremamente atencioso e prestativo, mesmo diante de uma situação desconfortável.
Após pegar minha comida, me dirigi até o pessoal responsável pela entrega para perguntar se havia salada disponível. Infelizmente, fui completamente ignorado — demonstraram total descaso com minha solicitação, como se eu nem estivesse ali. Diante disso, resolvi ir até o caixa para tentar comprar a salada separadamente. Mesmo estando em um atendimento demorado, o rapaz do caixa percebeu a situação, se antecipou e me chamou dizendo: “Aqui está sua salada”.
Atitudes como a dele merecem destaque. Enquanto o atendimento da equipe da entrega foi lamentável e sem qualquer consideração, o rapaz do caixa demonstrou empatia, agilidade e respeito pelo cliente. Parabéns a ele pelo...
Read moreÉ um bom lugar para se parar e almoçar caso seja caminho para outro compromisso. O atendimento no caixa foi seco, porém não foi rude, a comida saiu em tempo normal, porém a qualidade dos alimentos não condizem com o melhor do Giraffas em outras unidades. Não foi a pior experiência mas também não foi a melhor. A comida veio em porções bem menores que o padrão e mornas, além da salada murcha. O local é limpo, arejado em algumas partes do local. Experimentei os dois novos caldinhos: de batata com bacon , que veio um pouco aguado e sem tempero, porém provei o caldinho de feijão que é mais concentrado é temperado, este sim vale a pena pelo sabor. Em conclusão dessa experiência, foi que foi cheia de 'poréns', não foi nada de péssimo porém também não foi excepcional. Recomendo para oportunidades de almoço rápido sem grandes...
Read morefui ao giraffas esse sabado pela mana, não tina movimento, poucos clientes então não justificou o péssimo atendimento de 3 funcionários que estavam la, um deles ou era supervisora ou gerente. Pedi o prato sem bacon, a moça colocou outro prato nada a ver com o que eu pedi sem bacon e sem queijo, e eu apenas pedi sem bacon. Pedi junto ao prato um sandae, que não veio, então eu pedi o sandae, a mulher demorou muito tempo pra me dar, e quando deu ela simplesmente esqueceu a calda. Reclamei e pedi a calda, ela com toda a má vontade do mundo, com uma cara de que queria me xingar, foi la e colocou a calda, e ficou de cara feia pra mim até eu ir embora. Mais 2 funcionários la ficaram de má vontade quando reclamei a respeito do prato que veio errado e do queijo que eu queria com e a atendente mandou tirar. Conclusão, nunca...
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