Giraffas Santa Maria — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Minha pior experiência! Poucas situações me fizeram sentir tão constrangida e arrependida de ter perdido meu tempo. O atendimento foi um verdadeiro descaso. A espera de 50 minutos pelo almoço já era absurda, mas o pior aconteceu depois: fiquei no balcão por 10 minutos tentando chamar a atenção de alguém para pedir meu sorvete. Quando finalmente consegui falar, expliquei que já estava aguardando há muito tempo, e a atendente simplesmente passou minha comanda para outra e gritou: “Todo mundo tá esperando muito!” E adivinhem? Não fizeram nada.

Esperei mais 5 minutos, cheia de raiva, e acabei indo embora. Uma coisa é certa: nunca mais volto e farei questão de alertar todos que conheço sobre o descaso que vivi. Péssimo, simplesmente...

No dia 14/03/2025 compareci ao Giraffas de Santa Maria unidade CL 518 e pedi uma chapa mista e uma porção de salada americana. A carne que é descrita no cardápio é picanha, porém a que foi servida não chega nem perto de ser picanha. A carne estava dura, borrachuda e cheia de nervos. A salada americana estava horrível, ninguém conseguiu comer, os ingredientes além de cortados muito grandes estavam amargando e a maionese estava com gosto estranho. Uma decepção total. Sempre comi no Giraffas esses mesmos pratos e nunca teve erros, mas este foi sem dúvida o pior prato que já comi...

Atendimento péssimo . 👎 Atendente super mal educada , chamamos a gerente e pra nossa surpresa ela era pior que a atendente resolveu o problema de forma como se eu tivesse pedindo favor , no caso o cardápio apresenta duas opções dizendo as duas que o sistema não aceitaria o que próprio cardápio oferece . Resumindo vi meu pedido sair depois de vários que chegaram depois de mim e quando fui repor o refil pela primeira vez a atendendo colou metade do copo e o largou em cima da bancada . Enfim treine melhor...