Oficina Bar Lago Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Na terça reservamos uma mesa para 15 pessoas para comemorar o aniversário da minha irmã no bar no sábado. Nos foi informado que deveríamos chegar ao local às 19:30, inclusive deixamos telefone para contato. No dia do aniversário, chegamos ao oficina às 19:33, conforme mostrei para o garçom no relógio do meu celular, e nos foi dito que nossa reserva tinha caído e as mesas distribuídas pra quem estava na lista de espera. Argumentamos com os garçons que poderiam ter nos ligado perguntando se estávamos chegando ou dado algum tipo de tolerância, e nos foi dito que "a reserva era para as 18h, horário que abre o bar, e que nós estávamos uma hora e meia atrasadas" e que haviam dado nossas mesas porque "o bar estava muito cheio." Depois de todo o estresse, falaram que conseguiriam uma mesa para nós e a medida que outras pessoas fossem indo embora iriam nos dar mais mesas. Optamos por permanecer lá porque estávamos carregando um bolo e o restante dos convidados já estava a caminho, tendo sido avisados no início da semana que a comemoração ocorreria no oficina. Ao fim, conseguimos três mesas e, depois, quando indaguei a garçonete se ela poderia tentar arranjar mais uma mesa, ou ao menos algumas cadeiras, porque já havia muitas pessoas em pé, ela disse que eu teria que colocar o meu nome na lista de espera. Expliquei que nos haviam dito que colocariam mais mesas ao longo da noite quando outras vagassem, ao que ela respondeu que se eu quisesse as mesas teria que colocar o nome na lista e que "ela já tinha me informado isso mas eu não devia ter ouvido porque estava chateada." Enfim, nos viramos como deu e comemoramos o aniversário com as três mesas, com alguns convidados sem lugar para sentar, mas o desgaste causado pelo despreparo da equipe e o desrespeito aos clientes - por conta de meros 3 minutos - nos impedirão de voltar a...

Depois de anos sendo cliente, tivemos problemas com a conta, os gerentes não resolveram e ainda ficaram tirando sarro: "vai pagar essa bolada toda sozinho?!". Ao entrar em contato com os donos para tentar resolver foi me informado que eu tinha que conseguir comprovante de pagamento de pessoas que nem estavam na minha mesa para resolver a situação, tomei prejuízo e ainda fui acusado de estar mentindo, mesmo após anos sendo cliente do bar, o tratamento foi como se eu estivesse tentando roubar o bar, mas na verdade quem me roubou foi o...

Ambiente muito bom. Os preços são muito atrativos, especialmente numa área como o Lago Sul. Visitei pela primeira vez nessa quinta-feira e adorei o clima do local. O espetinho, o caldo e a porção de coxinhas estavam ótimos. A única crítica é de que o carvão do narguilé podia ser um pouco melhor. De modo geral, o ambiente é muito acolhedor, os atendentes são todos muito educados e o tempo de atendimento é muito satisfatório. Com certeza,...