Local bonito, comida boa, mas na minha visita 4 dias atrás ocorreram algumas coisas que desagradaram bastante. Fui com minha esposa ao local apenas para almoçar. Quando chegamos ao local nos deparamos com uma fila que era pra fazer cadastro. Sem problemas quanto a fazer cadastro, mas ficamos por volta de 15 minutos nessa fila no sol de 12:00H sem nenhum abrigo ou cobertura. Notamos de imediato a rispidez dos seguranças quando os vimos falando com outras pessoas e também ao comunicar que só aceitavam documento original. Mas pra falar a verdade isso não me incomodou, não falaram nada conosco. Entramos, nos sentamos, fizemos nosso pedido, a moça perguntou se queria que trouxesse as bebidas só na hora que fosse levar os pratos, dissemos que sim, agradecemos e ficamos no aguardo. Percebemos que só haviam duas pessoas atendendo o local onde estávamos, então já imaginamos que a comida iria demorar. Sem problemas também quando a isso, o local é agradável, então não tenho problemas de esperar. Então como imaginávamos algo entre 40 minutos e 1 hora depois a comida chegou. Percebi que não havia vindo a garrafinha d'água que também pedimos. Como o local estava cheio, imaginei que a moça poderia esquecer e demorar a voltar já que havia muita gente para atender, então virei para ela e disse as seguintes palavras, "Só pra te lembrar, depois vê pra gente a água com gás também". Nesse momento foi onde rolou o constrangimento que até agora, 4 dias depois, eu não sei que raios eu falei que poderia ter ofendido aquela moça. Ela olhou para mim com cara de poucos amigos sem falar nada, eu cheguei a arregalar os olhos de espanto sem entender o que havia feito. Ela saiu, trouxe a água, colocou sob a mesa, olhou para a minha cara e disse em tom ríspido, "EU NÃO ESQUECI!", na sequência virou as costas e saiu. Fiquei muito constrangido, minha esposa e eu nos entreolhando sem entender nada do que havia acontecido. Sei que não posso julgar um lugar pelo comportamento de uma única pessoa, não sei o que tinha acontecido com ela aquele dia, mas esse episódio me deixou muito constrangido por não entender o motivo que levou aquilo, não fui ríspido, tentei ser educado com ela, mas infelizmente recebi ignorância como resposta. Enfim, terminamos de comer, e nos direcionamos a saída para pagar e ir embora. Depois conversei com a minha esposa e ela concordou que não entendeu o motivo. Tento sempre ser muito cordial com as pessoas. Mas enfim, se eu fui merecedor do tratamento, peço desculpas. Mas é fato que provavelmente não volto mais ao local, mesmo sendo próximo a minha casa. Há uma certa desorganização, há poucos atendentes para a quantidade de pessoas, isso pode ter causado algum stress na atendente que acabou descontando em mim sua frustração. Há bagunça até para sair do local, por que os seguranças fecham o portão de entrada/saída e os carros acabam se acumulando no local atrapalhando a saída. Mesmo assim estou dando 3 estrelas, mas o tratamento que recebemos estragou o clima de Aniversário de 23 anos que estava comemorando de estar junto com...
Read moreSe pudesse daria nenhuma estrela,fui no dia 03/03/2025,pois era um lugar que queria muito ir ao ver as publicações pelo Instagram,mais foi a primeira e última vez,que vou a este lugar,fomos tratados mal desde da entrada ao sair,atendimento péssima as pessoas que ficava recebendo a gente na entrada olhando com cara de bunda é debochado,pois mandei uma mensagem pelo zap perguntando o valor da entrada isso era as 13 horas que enviei e informaram que a entrada era 25 durante todo o carnaval,pois ao chegar me cobraram 30 por pessoa mostrei a mensagem pois falaram que era só até as 13 questionei pois na mensagem não dizia isso e quando mandei a mensagem eles me responderam já era mais de 13 horas pois o cara que estava recebendo só respondia com deboche e não fez questão nenhuma pois paguei,os 30,pois falaram um valor e cobraram outro isso já dá um b.o pra eles,blz ao entrar ficamos mais de 30 minutos pedindo uma mesa e sempre jogava um pro outro até conseguirmos a mesa sozinhos,quando uma outra família se levantou tivemos que ir se humilhar pra perguntar se eles já estavam indo para poder se sentar,aí vem a outra saga pedir um cardápio mais 30 minutos pedimos pra mais de 4 garçom e nada,sabe pq ?Os que fica na área vip são melhores do que os outros toda hora ia um garçom atender eles e quem não era tinha que se humilhar,tivemos que ir atrás mais de 5 vezes para alguém nos atender e fazer nosso pedidos,pedimos um drink que já é caro pós veio só suco não colocaram a bebida quando fomos pedir pra arrumar a pessoa responsável falou que não ia arrumar que tinha que falar com o gerente,quando fomos procurar o gerente ele esnobou e não resolveu disse que não iria fazer nada que era pra procurar outra pessoa que gerente é esse que não resolve bosta nenhuma paguei a bebida que era suco,pedimos 5 cerveja devolvemos duas e pedimos pra retirar da comanda falaram que tinha tirado quando fomos sair uma fila dos inferno como foi na entrada tmb uma demora de lascar quando fomos pagar,não retiraram a cerveja que devolvemos da comanda pois tivemos que esperar mais um bom tempo para sairmos,só é tratado bem se vc for vip,um lugar horrível nunca mais,uma decepção,pena pois o lugar é lindo maravilhoso se trocasse os funcionários que fica recebendo a entrada e esse gerente que não resolve bosta nenhuma trabalha maltratando as pessoas pessoas e colocasse mais garçom sei que eles não tem culpa e os o segurança da saída que foi o único que tratava as pessoas bem mesmo com tanta gente,dava boa noite e tudo seria um ótimo lugar tinha que ter uma boa liderança que ali não tem.E as as pessoas na fila na saída todos reclamando...
Read moreFui pela primeira vez ao pesqueiro comemorar o aniversário de uma amiga, já na recepção o tratamento é bem ruim, os seguranças e atendentes não são nada receptivos para ser o cartão de entrada do espaço precisa de um bom treinamento e maior simpatia, é exigido documentação original, não aceitaram minha CNH no app o que não condiz sequer com a lei se até os órgãos competentes aceitam, não sabiam me orientar onde era o bangalô referido para a reunião, passado todo esse perrengue na entrada o local é magnífico,limpo , lindo e remete paz, os garçons são muito atenciosos mas a demanda é altíssima o que gera um acúmulo de afazeres e inviabiliza o atendimento com excelência mesmo assim merece uma nota 9 , os banheiros são insuficientes para a quantidade de frequentadores , sempre com filas gigantes, em meu ponto de vista deveriam manter um zelador para retirar o lixo e fazer a assepsia do local que fica bem desconfortável usar após o meio dia , a bebida é bem gelada servem em um isopor com gelo, a comida é gostosa e bem temperada pedi uma porção de tilápia sem espinhas e batatas frita, mas também demora devido o fluxo de pessoas ser alto, totalmente aceitável . Seria legal pensarem em um freela para os dias mais cheios. Pasmem tive que ir ao meu carro buscar o carregador do celular , a tal linha de frente extremamente grosseira disse que não poderia sair sem deixar meu aparelho celular ou meu documento, provavelmente tenho cara de delinquente ( mais uma vez agindo com truculência e má educação) minha CNH no app e celular sem bateria não deixaria meu aparelho com desconhecidos, enfim voltei a mesa para pegar o CRLV do meu automóvel que também foi rejeitado pois não era um documento pessoal, um constrangimento desnecessário e totalmente vexatório , com muita luta deixei o CRLV e fui até o carro pegar o carregador, voltei em menos de 5 min , o tal segurança mau olhou em meus olhos e com desdém alertou na próxima não passa. Sugiro aos administradores que tratem com mais atenção a porta de entrada de sua casa,que é tão linda agradável mas que causa extremo desconforto com esse atendimento primeiro. Daria uma nota 7 afinal logo de cara ser destratado é péssimo para o empreendimento,não fosse o desenrolar deste dia diria que jamais voltaria devido a esse fato...
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