São Paulo Taguatinga — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Isso não é uma avaliação, é um alerta. Esse estabelecimento virou pura propaganda enganosa, no instagram você vê belos rodízios cheios de variedades, sushis bem feitos, até o ambiente parece ser tranquilo a julgar pelas fotos mas chegando lá não é nada disso. Fui ontem com minha esposa e a “hostess” nos colocou numa mesa que era perto do som, achamos que não teria problema mas nossa mesa era também em frente ao banheiro e perto da entrada/saída. Em poucos instantes percebemos que as pizzas não chegavam até lá, apesar de passarem pelo inicio do corredor raramente os garçons iam até nós. O “buffet” de sushi estava literalmente do outro lado do salão e quando conseguimos, finalmente, chegar até lá nos deparamos com umas 4 opções de sushi que eram: roll de kani com manga, roll de kani e roll de manga 🤡 e tinha também roll de salmão. Frustradas pegamos também uma batata chips no balcão das comidas e voltamos pra mesa. Infelizmente nada estava bom, o arroz dos sushis estava empapado e os recheios passados, a batata chips era puro óleo coitada… Resolvemos tentar pedir algo pra beber e esperar pelas pizzas, pra nossa surpresa uma lata de 310ml de refrigerante custava 10,90 e uma água com gás 7,90, depois de decidir o que queríamos beber até o momento em que as bebidas chegaram deve ter levado uns 20 minutos e o refrigerante que pedimos chegou quente, sem copo apenas um canudo. Nesse meio tempo tentei petiscar um mini hamburger também mas não estava bom. E se você estiver se perguntando porque não reclamamos de nada, acredito quando digo que eles sequer te dão tempo. Quando param pra atender é tudo muito rápido, eles não dão atenção ao cliente e o ambiente é extremamente barulhento, fica difícil se comunicar até com quem está ao lado. Enfim as pizzas: não são ruins mas também não são boas e a variedade é inexistente, nos ofereceram calabresa umas 5 vezes (das 10 vezes em que passaram na nossa mesa). Tentamos comer uma de chocolate mas estava salgada e enjoativa de tanto queijo usado. O banheiro feminino é podre, só tinha sabão em um lugar e não tinha papel pra secar as mãos. Tem fila pra entrar, fila pra sair, fila pra se servir e ate pra andar pelos corredores. Nos obrigaram a pagar o couvert artístico de um som que estava mais pra desagradável do que ambiente. Resumindo: em duas pessoas gastamos quase R$100 e saímos insatisfeitas, hoje nós duas passamos mal do estômago (coincidência?) ou seja é uma experiência que eu não recomendo como consumidora, foi minha primeira e ultima vez...

Horrível, fui ontem no estabelecimento comemorar meu aniversário, a princípio estava tudo certo, haviam poucas pessoas e o serviço estava funcionando bem, a qualidade dos ingredientes de algumas pizzas era questionável, mas sem grandes problemas. Em dado momento, em que a casa já estava cheia, os garçons (tanto das bebidas, quanto das pizzas e mini-hambúrgueres) não conseguiam atender as mesas na mesma proporção, além da quantidade escassa de profissionais para atender a demanda. A situação piorou quando pararam de oferecer pizzas, um dos meus convidados foi até a gerência, para verificar o que havia acontecido, foi informado que os fornos das pizzas estavam com problema, mas dentro de 15 minutos o problema estaria resolvido, não foi o que aconteceu... Passaram mais de 20 minutos até pedirem para que o cantor da pizzaria anunciasse que eles estavam enfrentando problemas com as pizzas, e que tudo estaria resolvido em 20 minutos, como se a situação já não fosse crítica, o cantor ainda rogou calma a todos nós, dizendo que teríamos que entender o lado dos responsáveis pela pizzaria São Paulo (rasguem o Código de Defesa do Consumidor, só é preciso o cliente manter a calma e não ser reparado, caso exista falha na relação de consumo). Os garçons das bebidas também não conseguiam atender tantas demandas provenientes da casa cheia. Os responsáveis pela pizzaria São Paulo deveriam contratar mais funcionários para conseguir atender a demanda, e investir em equipamentos e ações de manutenção para que o problema dos fornos não se repita, pois é inaceitável ir para um rodízio de pizzas e precisar ficar esperando um tempo excessivo para receber o básico. Além disso tudo, o buffet também não estava conseguindo suprir a falta de pizzas, muitos itens faltando e não sendo repostos a tempo. Só foram servidos mini-hambúrgueres, nesse tempo todo, e bem escassos, pois a quantidade de pessoas era grande. No fim de tudo, os rodízios foram cobrados em sua integralidade. Foi uma péssima experiência para um dia tão...

Minha experiência foi PÉSSIMA, aniversário do meu filho de 4 anos. Atendimento demorado, uma luta pra conseguir pedir bebidas, a única coisa que presta é a brinquedoteca. Buffet de quentes pessimo.. macarrão com molho de camarão não tem camarão kkkkk Couvert obrigatório, porém não seguem a lei de colocar na entrada a banda que está tocando e estilo musical. Fazem promoções falsas e constrangem os clientes. Fomos mal tratados pela recepcionista, MUITO MAL EDUCADA e pelo gerente. Postaram uma promoção de aniversário onde o aniversariante com 10 pagantes adultos ganha 100,00 em consumo, nossa mesa tinham 30 adultos pagantes e 20 crianças na brinquedoteca, meu marido perguntou ao gerente sobre a promoção que o mesmo confirmou que havia. (ELE SABIA QUE MEU FILHO ERA MENOR PELA RESERVA FEITA ANTECIPADA), e não foi nos informado mais nada. Na hora de pagar a conta e cobrar a promoção que tínhamos direito começou as humilhações a recepcionista totalmente grosseira (não sei como uma pessoa desse nível trabalha com o público) começou a dizer que não tínhamos direito, que estávamos querendo ganhar vantagem que fomos informados ( o que não ocorreu) ela não escutava . O gerente esse cabia um processo , chegou até meu marido dizendo que ia cancelar que se ele não tinha 100,00 cancelava e pronto ( olha o absurdo e humilhação) detalhe na frente dos nossos convidados. O PROBLEMA NÃO ERA O DINHEIRO GRAÇAS A DEUS, era fazer o nosso direito valer. Falei que não iria pagar que poderiam chamar a polícia o procon quem quisessem, chamaram a polícia que entendeu a situação, não pagamos o 100,00 da promoção, mais o que era pra ter sido uma noite agradável se tornou um filme de terror . Aos responsáveis da pizzaria prestem atenção nos funcionários, acho que eles não sabem ser educados com...