Sushiloko São Sebastião — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

O sushi sem sombra de dúvidas um dos melhores da cidade. Porém não é a primeira vez que tenho problemas quanto ao atendimento. Comprei um combo na loja e marquei a opção de vir o kit, onde na descrição fala que acompanha 2 embalagens de shoyu e 1 de teriaki. Percebi em um dos pedidos que o teriaki não tinha vindo, não questionei por achar que tinha se tratado de um erro. Porém pedi novamente e a situação se repetiu, utilizo apenas teriaki tinha pedido 2 adicionais para completar com o que CONFORME DESCRIÇÃO, QUANDO O CLIENTE OPTA PELO KIT ACOMPANHA. Entrei em contato com a loja ,onde me foi informado que o produto não e mais fornecido. Questionei o fato de ainda constar no cardápio já que houve a mudança. A resposta que eu tive foi que com certeza o meu adicional teria vindo . Claro que veio eu paguei por eles, esse não foi o meu questionamento. O cliente não tem obrigação, de saber mudanças internas. Se eu não tivesse comprado o adicional o sushi teria ido para o lixo, então na minha opinião é falta de respeito sim com o cliente , e de total falta de preparo...

Minha esposa fez um pedido neste sushiloko, pelo ifood, depois de um longo atraso na entrega, o pedido chegou com a embalagem completamente rasgada, o molho do ceviche derramado e as caixas com as peças de sushi soltas pelo porta malas do motoboy, certamente não higienizado, no qual havia ainda uma bota e sem qualquer tipo de isolamento térmico. Pra piorar, liguei para a atendente do sushiloko que me informou que o motoboy iria levar o pedido de volta pra lá, e que este mesmo pedido seria recolocado em uma nova embalagem e depois seria entregue para mim. Qual é o sentido de garantir que o lacre não foi violado? Depois de uma violação completa da embalagem, e depois do pedido ter passado um bom tempo exposto ao sol sem nenhum tipo de acondicionamento térmico (lembrando que trata-se de um alimento cru) o restaurante está disposto a simplesmente trocar a embalagem e mandar de volta?? Como eles podem assegurar a qualidade deste alimento? Este foi nosso último pedido neste restaurante! É simplesmente absurda a falta de cuidado com a higiene neste...

Sem sombra de dúvidas, um dos melhores sushi da cidade porém acho que precisa de alguns ajustes. Fiz um pedido e o Yakisoba veio muito salgado. Entrei em contato, em momento algum pedi outro apenas passei a situação, a primeira pessoa que me atendeu foi extremamente seca e não me deu qualquer atenção. Voltei a fazer meus pedidos como disse anteriormente acredito que tenha sido um problema pontual. Mais tenho observado o seguinte entro em contato pelo whatsapp, dentro do horário de entrega, só respondem depois e sempre com a justificativa que já encerrou. Ontem inclusive tive o mesmo problema, quando disse que estava dentro do horário a pessoa que me atendeu disse que ontem encerraram mais cedo. Fico decepcionada, sou cliente da rede a anos porém a unidade de São Sebastião na minha opinião deixa a desejar no sentindo de...