Torres burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Já tive vários problemas com os molhos dos pedidos. Algumas vezes não vieram, outras vieram furados e sujaram tudo. Hoje pedi nuggets, como sempre faço, e o molho veio com menos da metade. Entrei em contato e, mais uma vez, a resposta foi que “isso pode acontecer” ou que “o potinho não vem cheio”. Mas dessa vez veio quase vazio.

Entrando em contato, fica claro o descaso no atendimento. E não estou reclamando do lanche, que de fato é muito bom, mas é esse tipo de tratamento e falta de cuidado que faz a gente pensar duas vezes antes de pedir de novo ou recomendar para...

Uma estrela pois não dá para deixar deixar sem nenhuma. Total descaso , pedi o lanche e veio com cabelo dentro da carne do Hambúrguer. Mandei mensagem para falar do fato e o que tive foi total descaso, sequer desculpas foi pedido, não ofereceram uma solução e ainda me chamaram de mentirosa , que "haviam revisado o meu lanche" sugerindo então que não havia cabelo no Hambúrguer. Detalhe, não é a primeira vez que acontece e a atitude dos atendentes é exatamente a mesma, lamentável. Péssimo...

O atendimento por telefone pode ser melhor, mais entusiasmado e mais receptivo. Tive dúvidas do endereço e a atendente foi super grossa e preguiçosa.

Mas o sabor e a qualidade são tão bons que dá pra ignorar a má vontade de algumas pessoas. Podem melhorar principalmente o marketing, pois todos os endereços estão errados na internet. Tive que ir ao local e salvar a localização para acertar.

No geral,...