Péssimo atendimento, saímos de lá sem comer depois de uma hora de espera. Quando perguntamos se o pedido ia demorar muito mais, a garçonete falou que tinham entregado o nosso pedido na mesa errada e os clientes tinham aceito, assim que se queríamos nosso pedido íamos ter que esperar mais para ser preparado. Pedimos para fechar a conta porque já não queríamos comer ali, e vocês acreditam a cara de pau? Veio a conta com coisas que não tínhamos pedido. Pedi para tirar o que não tínhamos consumido e falei que a experiência ali tinha sido muito ruim, a o que a moça que foi com a maquininha até a mesa falou de uma maneira bem grossa: pode deixar, não precisa pagar nada, a cerveja e o refrigerante são cortesia da casa. Não coloquei resistência, achei que era o mínimo, mas realmente concordo com muitos dos comentários que manifestam o mal atendimento lá e não recomendo para ninguém.
Em resposta a está avaliação, o restaurante afirma eu ter chegado 2 horas antes da minha reserva e que educação é uma coisa recíproca, que a educação deles depende da minha. Vamos lá: chegamos às 14:30h, de fato antes da nossa reserva que estava para as 15h, por tanto não foram 2 horas. Não vejo como isso pode ser ofensivo para alguém, de fato tivemos problemas para nós instalar numa mesa, e tinha espaço para eles terem falado: olha convidamos você a ficar nas nossas redes, relaxar, que na hora da sua reserva vamos ter a mesa pronta para você… mas nada, ignorados por completo. Mesmo assim conseguimos fazer o pedido, depois da confusão com o lugar, as 15h, hora da nossa reserva, e saímos de lá com fome e extremamente mal atendidos às 15:45h. E mais, a pessoa que responde usa um símbolo de exclamação no final que só pode ser interpretado como um grito, não sabem tratar com clientes, estragaram o nosso feriado de carnaval.
Senhores(as) vista linda, aproveitem a critica para melhorar, treinem seu pessoal, admitam que não estão preparados para um dia de alta demanda, não adianta dar braçada se...
Read moreFui com a minha família no dia do aniversário da minha mãe (12/10/2021). A vista é bonita, mas a experiência foi péssima. Tinham muitas moscas no local, e os funcionários tiveram que colocar café queimado em cima da mesa, o que só piorou a situação. Sei que o peixe atrai moscas, mas há outras formas de controlar a situação. Quanto à comida, muita expectativa para pouca satisfação. Começando pela entrada da “manjubinha”, o peixe não vinha limpo por dentro, nem tinha sal. A todo momento, pedíamos sal e guardanapos, mas, além de demorar a chegar na mesa, era racionado. Quanto ao prato principal, eu e minha namorada pedimos escalope de filé mignon. Prato muito fraco pelo valor. Cobram mais de 70 reais por arroz (que estava um pouco queimado), batata frita e dois pedaços de carne. Já comi melhor por muito menos. O restante da minha família pediu duas moquecas. A moqueca estava aparentemente saborosa. O purê de banana da terra é realmente muito bom. O arroz que acompanha a moqueca também estava um pouco queimado. Por fim, tentei pedir a sobremesa, mas não tinham para oferecer. Todas as sobremesas do cardápio são compostas por doce de banana e sorvete, mas não tinha o doce de banana (e aparentemente também não tinha sorvete). Enfim, gastamos quase R$1000,00 para uma experiência bem fraca. Acho bastante frustrante que um restaurante com esse preço sequer disponibilize sal, guardanapos ou azeite na mesa. Fica esse comentário como uma crítica construtiva, sugerindo, inclusive, que melhorem o...
Read moreInfelizmente não recomendo para ninguém. Fui com minha esposa e outro casal, pedimos um prato executivo pra mim, o meu amigo pediu outro prato executivo e queríamos uma moqueca para duas pessoas para as nossas esposas. Como eu e o meu amigo que estava comigo pedimos a moqueca para as nossas esposas eles simplesmente trouxeram uma moqueca de duas pessoas para cada uma delas, simplesmente sem sentido algum, pois poderia no mínimo ter ou revisado o pedido ou ter falado moqueca pra quatro pessoas para apenas duas mulheres? Depois que trouxeram ainda tiveram a coragem de falar que era só levar de marmita. Se não bastasse isso ainda fomos tratados com sarcasmo. Após pedirmos, ficamos aguardando mais de uma hora o pedido e minha esposa gravida falou, "nossa esta demorando muito, eu estou grávida e com fome". A resposta da mulher que estava nos atendendo foi, "eu também estou sem almoçar até agora". Um completa falta de educação. Fora o suco que pedi, solicitei um suco natural (sem ser gelado) com açúcar, e o sarcasmo que ouvi foi, suco natural com açúcar? E uma risadinha. Expliquei que era pra minha filha e por isso era natural sem ser gelado, e ela rindo falou, vou trazer o açúcar e o gelo e aí o senhor coloca se quiser. Nunca mais vamos voltar nesse lugar, só prejuízo e mal...
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