Churrascaria Ponto Gaúcho — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

A única avaliação que tem como relatar algo revoltante é uma estrela. REVOLTA

MINHA MÃE E MINHA TIA CHEGAMOS AO RESTAURANTE PONTO GAÚCHO PRAZERES, AO CHEGAR AO ESTABELECIMENTO, EU E MINHA IRMÃ ENCONTRAMOS O NOSSO IRMÃO, EU E MEU ACOMPANHANTE SENTAMOS EM UMA MESA ENQUANTO A MIMHA IRMÃ FOI FALAR COM O MEU IRMÃO QUE ESTAVA EM OUTRA MESA SEPARADA DA NOSSA. O GARÇOM COLOCOU O CARDÁPIO NA MESA EM QUE EU ESTAVA, APÓS 5 MINUTOS EM QUE MINHA IRMÃ ESTAVA NA MESA CONVERSANDO COM O MEU IRMÃO, A MESMA RETORNA PARA A MINHA MESA, FICANDO EM PÉ AO FALAR COMIGO, PERGUNTANDO SE EU JÁ TINHA FEITO O PEDIDO, QUANDO ELA FOI ABORDADA PELO SEGURANÇA DO ESTABELECIMENTO ALEGANDO EM ALTO E BOM SOM DIZENDO QUE A MINHA DEVERIA SE RETIRAR DO ESTABELECIMENTO, ALEGANDO A MESMA QUE ELA ESTAVA FAZENDO ERA FEIO, QUE ELA NÃO TINHA VERGONHA DE SER UMA “MENDIGA” PEDINDO DE MESA EM MESA, QUE ELA SE RETIRASSE DO ESTABELECIMENTO. A MINHA IRMÃ EM SUA DEFESA FALOU QUE ELA ERA UMA CONSUMIDORA COMO QUALQUER OUTRA, ENTÃO O SEGURANÇA FALOU QUE TINHA SIDO O GARÇOM QUE TINHA PEDIDO A RETIRADA DELA DO ESTABELECIMENTO. QUANDO QUESTIONAMOS A SITUAÇÃO, O GARÇOM ALEGOU QUE ERA APENAS “UMA BRINCADEIRA” FALANDO QUE A GENTE PODERIA ESCOLHER QUALQUER PEDIDO DO CARDÁPIO, USANDO ESSE DISCURSO COMO DESCULPA PELO ATO QUE OCORREU POR SUA CAUSA.

HUMILHAÇÃO: ISSO É...

Uma das melhores churrascarias em que já estive. Comida de primeira, carnes excelentes, tudo muito saboroso, carne macia, variados tipos de carne. Cardápio com muitas variedades O atendimento não deixa nada a desejar, os funcionários são gentis e muito atenciosos. O estabelecimento ainda conta com todos os itens de segurança que são exigidos pelo ministério da saúde, para controlar a disseminação do Corona Vírus. Todos os funcionários estavam usando máscaras, e os clientes devem fazer o mesmo também, pois, se trata de uma norma de segurança, sendo permitida a retirada da máscara apenas no momento em que o cliente vai comer, fora essa situação, todos devem estar usando máscara. Os funcionários passam nas mesas fazendo a limpeza apropriada, com álcool para deixar tudo o mais limpo possível. O estabelecimento é muito bem arejado e ainda é climatizado, possui TV e o espaço é bem amplo. Porém, hoje estava muito barulhento lá, acho que estava assim por conta do volume de clientes que tinha, pois a churrascaria estava cheia A área em que está localizado o estabelecimento é um ponto chave, fica bem na beira na avenida, porém, alguns podem não gostar muito por causa do grande volume de carros e todo o barulho e agitação externa causados por esses motivos. E os preço ainda são...

Frenquentei por 10anos esse restaurante, desde quando era situado no outro local antes de passar a ponte na frente. Infelizmente existe funcionarios que não são comprometidos com a empresa. Sai da cidade de olinda dirigir por em media 50km para almoçar com a minha familia, como de costume quando cheguei o funcionario me viu estacionar. Mesmo assim fechou a porta e me falou que estava fechado o estabelencimento. Mesmo eu estando dentro do horario. E o pior ainda mentiu dizendo que os cozinheiros tinham largado. Sabendo eu que não era verdade porque frequentava toda semana. Isso eu partindo de uma longa distância. Mesmo assim me retirei e informei que apôs 10anos de cliente aquele foi meu ultimo dia. Neste estabelecimento. Sei que os proprietarios são pessoas honestas e trabalhadoras. Mais infelizmente funcionarios despreparados e sem comprometimento...