McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

O lugar é bem moderno e bem movimentado, isso faz com que esteja sempre lotado. Já fui algumas vezes e só encontrei uma funcionária simpática que realmente conversou e sorriu. Ponto positivo para quem tem crianças : tem espaço para elas brincarem. Ponto negativo para quem não tem criança: o espaço para as crianças brincarem é fechado o que faz com que os gritos delas ecoem para o espaço das mesas. Outro ponto positivo é que tem elevador para ter acesso às mesas que ficam no primeiro andar. Os cupons de promoção são inalteravéis como aumentar a bebida ou até mesmo trocar, parece algo impossível. Uma das máquinas de cartão está folgada fazendo com que os funcionários tenham que prender um papel na área de inserir o cartão para fazer uma pressão e a maquina conseguir ler o cartão. Os totens de autoatendimento não têm todos os cupons que aparecem no aplicativo, o que dificulta ainda mais o processo de compra. Entendo que a sede é relativamente nova mas não aceito esses tipos de erros por ser uma rede mundial. O único motivo que me faz ir para tal mc é o fator comodidade por ser próximo mas essa série de fatores supracitados podem me fazer deixar de...

A reforma que deu lugar ao novo formato de atendimento foi péssimo. Pedidos sempre errados e 100% das vezes o refrigerante (Coca-Cola) esta sem gás e mais diluída em água. Nunca acertam a proporção certa de gás, xarope e água na máquina.

O pior está sendo a rapidez absurda que os atendentes fazem e entregam o pedido com total descaso e além todo errado. Eu perguntei o por que disso e os mesmos atendentes falaram que era por causa de uma avaliação de todas as lojas. Deviam ter mais agilidade no atendimento. E assim as lojas eram avaliadas e premiadas ou beneficiadas. A McDonald's do Brasil está dia a dia perdendo qualidade e valorização dos seus serviços em comparação com a mesma companhia sediada em EEUU. Qualidade, apresentação e serviço totalmente fora do padrão da casa matriz de EEUU.

Pois essa agilidade está sendo absurdamente desnecessária, os pedidos todos errados. A qualidade dos sanduíches péssima. Nada a ver com as propagandas enganosas de sanduíches perfeitos e produtos de ótima qualidade anunciados na TV ou até no próprio aplicativo de...

Os funcionários estavam discutindo entre si na cozinha, fiz meu pedido e a atendente do caixa foi super atenciosa, comprei 3 MC Lanches feliz e 2 combos quarteirão completos. Pedi a encomenda pra viagem, e os atendentes da cozinha ficaram reclamando com a moça do caixa, que não colocou o pedido pra viagem... Mesmo eu tendo avisado! Os funcionários da cozinha não estavam conseguindo embalar pela quantidade de lanches. Gostaria de saber se eram novatos ? Estavam treinando ainda? Pois pasmem... Paguei 156,00 reais. Peguei um Uber a atendente do caixa foi super educada comigo e uma outra atendente que estava com dificuldade de embalar me ajudou a levar os lanches até o Uber. Agradeci, mas quando cheguei em casa, vi que não colocaram os danoninhos do MC Lanche Feliz. Pela 1ª vez vi e presenciei o MC Donald's cobrar e não entregar o pedido completo! Fiquei furiosa, pois paguei e vi em casa que colocaram a colherzinha do Danoninho e não colocaram o pedido completo!

A primeira vez que fui ao MC Donald's da Av.Abdias de Carvalho... E não...