Eu amo comer o milkshake desta empresa, mas infelizmente não vou dar cinco estrelas por conta de uma experiência um pouco negativa que tive com as atendentes. Elas são muito simpáticas, mas acho que não gostaram porque pedi para refazer um pedido que havia vindo errado e fizeram de má vontade.
De início, eu havia feito um pedido e ele veio errado porque não estavam prestando atenção. Eu percebi que estavam distraídas olhando para uma vaquinha que vocês tinham contratado para ficar lá na frente. Até aí, tudo bem, erros acontecem. Solicitamos que fosse feito outro, mas infelizmente fizeram de má vontade e colocaram metade do recheio que haviam colocado inicialmente, a calda e a borda pela metade. Achei isso uma grande falta de profissionalismo. Infelizmente, não me lembro quem foi a moça que fez o segundo pedido, pois quem foi buscar foi meu esposo, senão eu diria quem foi. Acho que foi por birra de não querer fazer outro.
É meu direito como cliente ter o pedido trocado se eles erraram, não é mesmo? E que venha na mesma quantidade. Até porque existem pessoas que são autistas e têm restrições alimentares, então não conseguem comer outros sabores. Às vezes, a pessoa acha que é um cliente chato e acaba fazendo esse tipo de coisa. Faltou profissionalismo. Fiquei muito triste porque sempre que vou ao shopping eu tomo milkshake aí e agora estou com receio. Acho que vocês perderam um cliente fiel por conta dos funcionários. Isso foi no dia 16/06/2024 no horário da tarde...
Read moreEstive na semana de inauguração e de fato o milkshake era extremamente gostoso,bem consistente e os acompanhamentos crocantes e novos. Porém hoje fui provar mais uma vez e percebi q a qualidade do produto caiu drasticamente,sem consistência,aguado,tinha brownie no meu pedido e o mesmo estava murcho e com um retro gosto de mofo. Fiquei muito decepcionada, não indico e não...
Read moreO sorvete não tem a mesma qualidade de antes. Antes vc sentia o sabor do sorvete feito na proporção certa de água. Hoje parece que além de trocar o leite integral por composto lácteo. A quantidade de água é superior. Tornando um sorvete de baixa...
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