Subway Campo Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

Faço aqui meu apelo para que está unidade tenha conhecimento do atendimento da sra . Graciete ( que não se sabe se é gerente, caixa, ou sua única função é ser grosseira e deselegante) . Todas as vezes que me dirijo a está unidade sou sempre muito bem atendida, exceto quando esta senhora está e pela 3a vez fui destratada pela mesma bem como já presenciei fazendo o mesmo com outros clientes. No meu caso agora o motivo de ela ser desrespeitosa e deselegante foi o fato de eu adquirir um combo do dia 20,90 , na verdade 3 , sendo que um deles ( por eu ser diabética) teria que ser refrigerante zero. A mesma disse que eu não tinha alternativa e que deveria comprar com refrigerante normal uma vez que havia acabado o refrigerante zero, porém na geladeira havia lata de coca zero e a mesma não disponibilizou e disse que eu teria que pagar , que a errada era eu , que eu tinha que adivinhar que não tinha o refrigerante, embora na parede a oferta do combo não mencione que não tem refrigerante zero e o adesivo da lateral da máquina seja justamente o da coca zero.Por uma coisa muito pequena essa senhora é desaforada e pensa que está numa repartição pública fazendo o favor em atender aos clientes. Peço mais atenção em relação ao comportamento desta senhora e sugiro um treinamento de como lhe dar...

A empresa, expõem preços de forma errada... Induzindo ao consumidor ao erro.

As informações devem ser ser claras e objetivas, sem possibilidades de uma falsa ideia. Está claro no CDC.

Exemplo: você viu um preço em destaque junto com a foto em cima de um sanduíche e quando você vai comprar dizem que aquele valor não é do sanduíche e sim dos dos ingredientes, mesmo que tenha uma pequena informação embaixo; induz ao consumidor ao erro e isso não é permitido pelo código defesa consumidor.

Ainda ficam falando que o cliente que está errado. Nessas lojas NUNCA MAIS!

O mais engraçado é que em outros países onde a empresa atua esse tipo de ação que eles fazem aqui no Brasil não existe!!! Pq lá fora a punição existe por enganar...

De um ponto de vista de cliente: Atendimento é bom, a comida é gostosa e tem opção pra todos (não come carne, ou não come cebola), é muito bom porque você escolhe o que vai comer, não é predefinido (por isso adoro Subway). O ambiente é refrescante e tranquilo, e a melhor parte é que quando você acaba de almoçar/jantar, tem a sobremesa poucos metros perto 🍦.

De um ponto de vista "sentimental": Frequento essa Subway desde o ensino fundamental... Foi nela que criei boas memórias, e eu sinto como se tivesse numa bolha lá, uma cápsula do tempo. É como se fosse um lugar sagrado pra mim, sabe? Eu como, e dou uma pequena...