Uramaki Prime - Comida Japonesa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Recife

O sushi em si é bom, o preço um pouco acima da média. Sempre comprávamos pedindo para entrega. Porém depois da terceira vez que pedimos um combo e a entrega erra deixando apenas uma das sacolas dd pedido, quando deveriam ser duas, nos chateamos, pois tivemos de mais uma vez ter de ligar e cobrar a entrega do restante do pedido, que dessa última vez levou mais 20 minutos para chegar o restante do pedido. Pra piorar, no instagram quando você comenta de maneira negativa, o proprietário vai lá e apaga o que você postou, os únicos comentários que ficam nas postagens são os positivos, assim fica fácil dizer que é o melhor.

Total falta de profissionalismo na hora de contornar um problema, ainda fui bloqueado da página e chamado de mal-educado por ter ligado para lá e reclamado do ocorrido. Lembrando que da primeira vez que isso ocorreu eles me pediram que no próximo pedido os lembrassem do acontecido para enviar uma cortesia, algo que nunca pedimos, pois sabemos que coisas como essas acontecem. Mas já é a terceira vez e como fomos tratados? Com falta de profissionalismo.

Vocês ao invés de apagar os comentários na página, deveriam ter procurado entender o problema do cliente e tentar resolver.

Não...

Estive ontem com minha esposa, achamos local bonitinho porem não tão aconchegante estava quente, mesmo com o ar ligado (na minha opinião o ar nao está em um local estratégico) Pedimos uma entrada (a mais pedida) Gostamos do recheio porem a massa estava queimada O prato principal foi um supremo de salmão Sinceramente eu esperava muito mais Não gostei do salmão empanado tinha gosto de quando é empanado com bolacha. O preço foi alto pelo oq é servido (Sushumas com barba) Um grande risco Sem contar que hoje tbm acordei mal da barriga.

A unica coisa que sobressaiu foi o atendimento de Emanuel, simpes elegante e gentil. não...

Só respondendo ao proprietário que me bloqueou no instagram por não aceitar um comentário negativo. Nada nessa vida é 100% e se ele não consegue reconhecer o erro do estabelecimento fica difícil para ele. Outra coisa, MAL EDUCADO é ele, a unica coisa que fiz foi fazer um comentário sobre o meu atendimento que estava errado pela terceira vez, até pq o dono disse que eu tratei mal o atendente e eu sequer falei com o mesmo ao telefone. Seria mais fácil ao invés de apagar o comentário, procurar o cliente e tentar falar com ele. Enfim, zero profissionalismo e não aceita crítica, só se for boa. Não recomendo de...