Armazém Pub&Cafe — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Infelizmente não tive uma boa experiência devido ao péssimo atendimento do rapazinho responsável pelas mesas. Fomos em um sábado a noite e pedimos dois hambúrgueres, um American Burguer e um BBQ Burguer, ambos estavam deliciosos. O interessante é poder montar o hambúrguer do seu jeito através de um menu interativo que é disponibilizado pelos garçons. Após, pedimos o Gran Gateau como sobremesa que estava uma delícia e serve até 3 pessoas tranquilamente. Mas infelizmente a noite não foi totalmente agradável por conta do dono das mesas, um rapaz que fica na entrada do salão e que simplesmente não respeita o pedido dos clientes, além de mentir demostrando total displicência com os mesmos. Logo na entrada informamos a recepcionista que queríamos uma mesa para dois e gostaríamos que fosse no sofá. Ela nos disse que poderíamos subir para o salão do segundo andar. Chegando na entrada deste salão, fomos abordados por um rapaz de camisa vinho que nos perguntou quantas pessoas seriam. Informei que era mesa para dois. O mesmo me informou que só havia disponível uma mesa do meio do salão, totalmente desconfortável e que não nos atendia. Novamente informei que gostaríamos de sentar no sofá, então o mesmo pediu para que sentássemos na messa indicada por ele e que posteriormente, assim que o sofá desocupasse, iria nos conduzir para o mesmo. Infelizmente não foi o que aconteceu, os sofás desocuparam por pelo menos 2 vezes, chamei dois garçons e expliquei a situação para eles, eles repassaram para o dono das mesas, mas o mesmo manteve a sua postura displicente regada com um toque de mentira e não nos conduziu a nossa mesa. Permanecemos durante todo o jantar em uma mesa que não nos atendia como queríamos e vendo outras pessoas sendo prontamente atendidas. Conclusão da história, minha esposa e eu tivemos uma péssima experiência no Armazém Pub & Café. Muito Obrigado pelo Atendimento!!! Conversando com um dos garçons sobre o ocorrido, o mesmo tbm fez árduas reclamações deste mesmo rapaz de camisa vinho, microfone na boca e total incapacidade de lidar com...

10/2/23 a las 23hs le dimos una nueva oportunidad a este establecimiento con mi prometida, ya que era tarde y queríamos tener un jantar de Casal tranquilo ya que el clima no ayudo mucho para salir a comer fuera decidimos pedir comida en este local para darle una segunda chance ya que la primera experiencia que tuvimos no fue tan buena. Pero esta vez superaron todos los límites además de dejarnos esperando 90min que era lo que el pedido demoraba, el pedido nunca llegó, estábamos en la puerta y el motoboy no apareció tampoco. Llamamos para el restaurante y nadie atendía, finalmente mandamos un WhatsApp al número de la aplicación y la respuesta fue "su pedido fue descartado y el motoboy estuvo en su casa y no lo atendieron", lo cual nunca pasó porque no solo estábamos en el portón esperándolo, sino que él tenia el CEP y la descripción de la casa que como es la única casa de dos pisos con personas afuera era imposible que no la encontrara. En resumen nos dejaron esperando 90min, el motoboy no apareció, no cenamos, y nos dejaron hablando solos en el WhatsApp sin ni siquiera un pedido de disculpas de su parte. Vergonzoso, poco respeto con los clientes. No volveremos a pisar más este establecimiento ni a pedir comida por envio. Horroroso y decepcionante!!!!

Fuimos el 4/1/2022 con mi namorada a comer alguna comida para 2 personas para tener una salida de pareja, el menu se elije desde una tablet lo que da mayor agilidad a la hora de pedir cosas en la mesa, la comida rica nosotros comimos una tabla brasileña y de sobremesa un helado de crema con whisky, ambiente comodo y lujoso, el unico tema que tuvimos fue con uno de los mozos que atienden el lugar que no nos atendia y no nos trajo la bebida a pesar de tener el local casi vacío y facil de atender, de todas formas cambiamos de mozo y después nos...

Uma palavra: Espectacular.

ENTRADA: Já assim que entrei no estabelecimento já fui surpreendido com o cardápio. Para cidades menores (que é o caso de Itaboraí) os habitantes não estão acostumados com um cardápio DIGITAL. Sim, todos os pedidos são feito sem a necessidade de chamar um garçom. Você vê todo o cardápio e pede ali, num tablet.

Esse tipo de serviço é comum em áreas nobres de Niterói e Rio de Janeiro. Já me surpreenderam nos primeiros 15 minutos.

COMIDA: De cara pedimos um gelado de Nutella e um Queijo Quente. Qualidade da comida é excepcional. Fora a variedade de opções. Depois de um tempo pedimos iscas de Frango, Onion Rings e Refrigerantes. Não decepcionaram em nada. Impecável.

ATENDIMENTO: Os garçons e atendentes são super atenciosos e carinhosos. Nos explicaram como tudo funcionava. Lá é de costume ser servido. Mais uma vez impecável.

AVISOS: Devo lhe avisar que a minha boa experiência também se deve por eu ter chegado cedo com a família. A partir das 19h dos finais de semana o ambiente lota facilmente, e do lado de fora, apesar de também ser aconchegante, costuma ventar bastante.

PARA QUEM: O ambiente é perfeito para família, amigos ou aquela pessoa especial. Bem reservado do lado de dentro, na qual você pode se sentir a vontade e ficar quanto tempo achar necessário. Nenhum dos atendentes e funcionários irão de incomodar caso não for extremamente necessário.

CONCLUSÃO: Me surpreenderam em todos os quesitos. É um nível superior de restaurantes encontrados aqui pela cidade. Portanto o valor é relativo à qualidade. Apesar de se comparado com restaurantes parecidos em Niterói ou Rio de Janeiro, este aqui é mais em conta. No fim, vale muito a pena a experiência. Muito obrigado, e bom trabalho. Atenção Outback, a concorrência levantou com força...