Bom na Brasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

VENDEM PICANHA E SERVEM CONTRAFILÉ, CUIDADO!

Frequentamos o restaurante há alguns anos, e hoje, domingo à tarde, almoçamos lá e pedimos uma “Picanha à Bom na brasa”, simplesmente a carne não era picanha, mas sim contrafilé. Chamei o garçom e pedi que avisasse ao gerente que estão vendendo contrafilé como picanha, o mesmo super solicito e educado, disse que eles só trabalhavam com picanha e contrafilé na casa, e, era o próprio gerente quem comprava as carnes. Quando o garçom passou a informação ao gerente, o mesmo fechou a cara na hora, demonstrando total insatisfação com o que o seu funcionário havia lhe passado, e não veio à minha mesa se quer para dar uma satisfação. Não exijo ser tratado como rei, mas não me trate como otário, e sou BOM comedor de carne, sei reconhecer uma picanha pelo sabor, não preciso nem sentir a capa do contrafilé na mordida para disso...

Vocês deveriam rever o atendimento em dia de prova na UNISUAM. Ficam apenas 3 funcionários para atender cerca de 60 clientes, o que e impossível. Os funcionários acabam esquecendo os pedidos. Fiquei mais de 1:10 esperando o meu prato, tive que cobrar diversas vezes pois haviam esquecido. No final, o garçom avisou que o prato que eu havia pedido, galeto, tinha acabado e perguntou se poderia ser outra coisa.

A comida é boa, mas a administração deveria colocar mais funcionários para trabalhar em momentos que houvesse uma demanda maior.

Os clientes acabam tendo uma péssima experiência e os funcionários ficam visivelmente estressados com a alta demanda, já que não conseguem atender a todos (é humanamente...

A comida é razoável, galeto a campanha parece um Pinto ao invés de frango. A comida estava bem quentinha foi onde vi um dos poucos pontos positivos e a batata tb estava legal. Não recomendo para comprar e levar para viagem como eu fiz, eu entrei aqui para pesquisar, vi muita gente falando bem e resolvi comprar lá porém acredito que as pessoas que falaram bem, foram as pessoas que comeram no próprio estabelecimento, diferente de mim que pedi para viagem ! E por isso só irei dar 2...