Bonna Petit Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Embora a comida seja muito saborosa, os pedidos em domicílio atrasam sempre cerca de 30-40minutos do horário máximo de entrega estipulado pela própria empresa. Absolutamente todas as vezes que fiz um pedido, atrasaram sem dar qualquer satisfação e quando questionados mal se desculpam. O atendimento ao cliente é mediano, por vezes educado e outras nem tanto (presencial ou por WhatsApp).

Considero os atrasos nas entregas e o tratamento não muito amistoso ao cliente uma falta de respeito e consideração com quem faz o negócio funcionar.

É necessário...

Muito desorganizado e desrespeitoso com o cliente. Você pedi a comida e só vai receber 3h depois e fria. Se você não mandar mensagens eles em nenhum momento te dão um parecer da demora e acho isso muito desrespeitoso. Experiência péssima. Nunca mas...

Experiência muito ruim. A primeira vez fui embora pq ninguém me atendeu, e na segunda eu tinha que chamar três pessoas diferentes, Mais de uma vez, pra conseguir...