Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Estou completamente decepcionado com o Burger King da Dutra. Ontem à noite estava completamente lotado, fiquei mais de 1 hora para pegar meu lanche que era pra viagem, e os funcionários não estavam dando conta da remessa. Infelizmente, este estabelecimento não tem estrutura e nem equipe capacitada para atender um grande volume de clientes principalmente porquê aquele ponto necessita de uma demanda maior. Além disso, meus sanduíches vieram trocados, pedi 2 Wopper e 2 Chs Duplo a caixa bateu 2 Wopper Jr e na correria só percebemos quando chegamos em casa, não vieram as batatas do Wopper, só veio as batatas dos 2 Chs duplo, as batatas estavam completamente murchas, e ainda por cima um dos atendentes que estava montando meu lanche esqueceu de colocar para viagem e quando eu avisei que era para viagem ele se recusou a fazê-lo e designou a tarefa para uma outra funcionária, que foi muito educada. No entanto, quando chegamos em casa para comer, os sanduíches estavam completamente desmontados dentro dos envelopes e ainda por cima toda essa situação que narrei sobre a troca de sanduíches e a falta de 2 batatas. Sinto muito, mas não recomendo. Estou completamente decepcionado e certamente,...

Este Burger King se localiza no Posto 13, via Dutra, N. Iguaçu, é um lugar de passagem e não um lugar para se ir, ambiente climatizado, estacionamento para deficientes, acesso para cadeirantes, atendimento automatizado e embora haja quatro caixas para atendimento humanizado, só um funcionava, precariamente, pois para ser atendido, tinha que se pedir a um funcionário para chamar a ou o funcionário(a) para prestar atendimento. Apesar do atrativo das carnes grelhadas, não se consegue sentir o sabor do produto, pois o que se sente é o gosto único de uma variedade de produtos misturados que nos proporciona um sabor agradável, porém, indefinido, a única vantagem é que se paga um valor semelhante aos concorrentes, o refrigerante se bebe o quanto você aguenta, pois o consumo é livre, vazio, e favorável aos que moram ao redor e próximos, fora isso, e por isso, três estrelas, não indico para ninguém ir, mas para quem estiver com fome e passando por ali, sim....

Por ordem da gerência, não há mais pagamento no caixa, somente nas máquinas. Isso dificulta o atendimento e provoca lentidão, já que nem todos têm habilidade para utilizá-las. Enquanto lanchava, vi uma fila se formar, já que o cliente teve dificuldade em manusear o display e os outros tiveram que aguardar até que uma atendente prestasse auxílio. Sem contar que o procedimento às vezes falha. Como exemplo, na minha vez a notinha não saiu e a atendente precisou ir até o balcão avisar aos colegas. A loja é bastante barulhenta, ao ponto de dar a impressão de estar ao lado de um gerador de eletricidade ou algo assim, e o som "ambiente" acaba extrapolando um pouco (creio eu que pela tentativa de abafar o ruído). No mais, a loja é limpa e oferece atendimento padronizado para as redes de fast-food. Em nada se destaca das demais...