Crush Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Poxa, fiquei muito decepcionada com o meu pedido de hoje, eu sempre peço na Crush e ainda fazia propaganda para os amigos, mas hoje eu pedi porque o dia foi corrido, fiz minha solicitação as 22:06 e a pizza foi chegar 23:20, até cheguei a falar com o entregador, ele deu a justificativa blz entendi, dei até caixinha.Poxa pedi com borda e na hora que abri a caixa a borda veio queimada e o frango também estava meio ressecado. Liguei e falei acredito que com o dono e pra minha surpresa ele falou: peço desculpas o pizzaiolo errou, nossa ele permitiu que a pizza saísse assim do estabelecimento??. E foi isso e ainda completou: isso não vai mais acontecer. Realmente não vai mesmo, porque nunca mais peço pizza com você, falta de respeito você pagar 78 reais por uma pizza e além da demora vir assim. Eu aprendi, que o cliente sempre tem razão dependendo da situação e nessa eu me senti muito mal, estava com pessoas queridas e esperamos tanto pra isso. Você vão começar 2022, com menos uma...

O estabelecimento me fez esperar 2 horas, pra responder no chat que não seria possível entregar o pedido, alegando que cancelei um pedido anterior e deveria pagar o atual em dinheiro, porque tiveram custos com motoboy, mesmo tendo pago em PIX. Uma total falta de respeito, me fizeram esperar 2 horas pra debater e ainda a gerencia foi grossa no telefone, perguntando pra mim como ia ficar o outro pedido que cancelei e não paguei, sendo por incompetência e atraso deles, que 99% das vezes mandam as pizzas com bordas torradas. Exijo meu dinheiro de volta, nunca mais voltarei a comprar nessa loja, que além de mandar os pedidos muito mal preparados, com bordas queimadas, distrata seus clientes da pior...

Sempre faço pedido mas hoje foi decepcionante, fiz o pedido antes das 22 e já são 23:08 e não foi entrege. Mandei msg e se quer fui respondida, o telefone no iFood está incorreto tive q pegar na internet, liguei e a atendente foi extremamente grosseira e ainda ao ser questionada pelo tempo do atraso e a falta de resposta no chat respondeu achando que estava na razão com a maior grosseria. Sempre indico a pizza desse local, mas infelizmente não vou indicar mais para ninguém, péssimo passar por isso em um estabelecimento que você sempre pede e ainda ser mal atendida pelo funcionário. Só não cancelei pelo horário e eu não encontraria outro lugar para entregar essa hora, mas...